PLM- und IT-Support Spezialist (m/w/d)

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WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Das geschützte Fahrzeug BOXER 8x8 wurde in einem gemeinsamen Kooperationsprogramm zwischen Deutschland und den Niederlanden vom internationalen Konsortium ARTEC GmbH in München entwickelt. ARTEC ist ein Joint Venture der KNDS Deutschland GmbH & Co. KG, der Rheinmetall Landsysteme GmbH und der Rheinmetall Defence Nederland B.V. ARTEC ist Hauptauftragnehmer für das BOXER-Programm, verantwortlich für die Koordination der Serienproduktion und den Export des BOXER. Bis November 2025 wurden mehr als 2.000 BOXER-Fahrzeuge unter Vertrag genommen. Weitere Großprojekte stehen an.

Konfigurationsmanagement

• Unterstützung der IT-Projektorganisation bei der Einführung des neuen Product-Lifecycle-Management-Systems (PLM) „Teamcenter“
• Sicherstellen der Rückverfolgbarkeit sowie Überwachung und Berichterstattung der IT-Projektaufgaben
• Teilnahme an industrie-internen IT-Projekt-Meetings, Verständnis für IT-Prozesse
• Durchführen von Funktionstests des neuen Teamcenter PLM-Systems
• Allgemeines Beschreiben von Prozessabläufen
• Organisieren und Abstimmen von Terminen

IT Support

• Annahme und Dokumentation von Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
• Eskalation und Koordination komplexer Supportfälle in Zusammenarbeit mit Spezialisten
• Durchführen regelmäßiger Software-Updates und Konfigurationsänderungen
• Allgemeine Wartung und Verwaltung der IT-Infrastruktur
• Dokumentation von Arbeitsabläufen und Prozessen

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurswesen oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z.B. Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-kauffrau)
• Versierter Umgang mit Betriebssystemen, Büro- und gängiger Standardsoftware
• Erste Erfahrungen mit PLM / PDM-Systemen
• Erfahrung in Datenbankanalysen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Fehlerbehebung und Problemlösung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Erweiterung des technischen Wissens

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe für große und anspruchsvolle internationale und nationale Projekte über den gesamten Lebenszyklus (Entwicklung, Serienproduktion, In-Service Support) eines hochmodernen Militärfahrzeugs
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Externe sowie konsortiale Akademien
• Ein neues und modernes Büro in einem denkmalgeschützten Altbau, das mit öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln innerhalb Münchens gut erreichbar ist
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten inkl. 40% mobiles Arbeiten möglich
• Offsite- und Teambuilding-Events zur Unterstreichung des modernen Arbeitsumfelds
• Täglich wechselnde Food-Trucks und medizinischer Dienst am Standort
• Zugang zum Bike Leasing
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten

KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Melanie Müller

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.