Praktikant Online Banking & Web - Business Banking (w/m/d)

Aufgaben:

Optimierungen und ideale Usability für unseren Web-Kanal austüfteln – das macht Dir Spaß? Perfekt! Unser Team arbeitet ständig daran, die Services der ING genau hier weiterzuentwickeln und freut sich auf Deine Unterstützung.

Im agilen Squad der Product Area Business Banking Home entwickelst Du zusammen mit Kolleg*innen aus Business und IT unser Online-Banking für Geschäftskund*innen (KMU) kontinuierlich weiter.

Du tauchst tief in Kundenfeedback ein, erkennst, wo es hakt, und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. So hilfst du unseren Kund*innen zum Beispiel, schnell die richtigen Antworten auf ihre Fragen zu finden.

Deine Insights bringst Du auf den Punkt und machst sie für das Management in Reportings und Präsentationen greifbar, sodass fundierte Entscheidungen getroffen werden können.

Wir trauen Dir viel zu und geben Dir eigenen Gestaltungsspielraum: in Abstimmung mit Deinem Lead identifizierst Du Themen, die Du eigenständig oder federführend umsetzt. Dabei wirkst Du in einem internationalen Umfeld und kannst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer digitalen Services einbringen.

Qualifikation:

• Immatrikuliert im Bachelor / Master in Wirtschafts-, Sozial-, Medienwissenschaften o. Ä. oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
• Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und Spaß an Teamwork
• Fit in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel, Kenntnisse in Microsoft Azure von Vorteil
• Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Verfügbar für 4 bis 6 Monate (bitte gib den genauen Zeitraum inkl. Startdatum im Anschreiben an)

Wir bieten:

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance