Praktikant Workforce-Management-Prozess (m/w/d)

Wir machen Kundenkontakte wertvoll. Seien Sie dabei und unterstützen das Servicezentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicherzustellen.

Benefits:

• 35,5-Stunden-Woche
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Maßgebliche Kennzahlen analysieren
• Prozessanalysen vornehmen
• Bei Datenauswertungen unterstützen
• Das Controlling-Team bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
• Plausibilitäts-Checks durchführen
• Bei der Weiterentwicklung des Reportings unterstützen
• Bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen/Handbüchern mitwirken

Ihr Profil

• Fortgeschrittenes Studium im Bereich Informatik
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsorganisation, Planung und Controlling sind von Vorteil
• Erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter

Referenzcode: TK24524

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