Praktikantin Digitale Dienste Customer Services

Stellenbeschreibung:

Aufgaben

Wer wir sind und was wir machen:

Wir vereinen Business und IT, um die besten digitalen Lösungen für Mercedes-Benz zu entwickeln. Im Bereich Connect Customer Services arbeiten wir als Produktmanagement an innovativen, auf Fahrzeugdaten und Algorithmen basierenden After-Sales-Lösungen für die Bereiche Wartung, Verschleiß, Unfall und Panne. Unser Anspruch ist es, Mobilität neu zu definieren und unseren Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten.

Du hast Lust die digitale Zukunft bei Mercedes-Benz weiterzuentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich auf unsere Pflicht-Praktikumsstelle ab Januar/Februar 2026

Diese Aufgaben und Möglichkeiten kommen u. a. auf Dich zu:

Selbstständiges Bearbeiten von ausgewählten digitalen Schwerpunktthemen im Team
Mitwirkung bei der Gestaltung unserer digitalen Geschäftsmodelle
Unterstützung bei der Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings und Workshops
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen von digitalen Themen und Trends
Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Produktstrategien unserer digitalen Dienste
Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern (Abteilungen)
Teilnahme und Mitwirkung an Projektmeetings und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
Erstellung von Inhalten für verschiedene Kommunikationsmaßnahmen (z.B. Newsletter)

Qualifikationen

Studiengang mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik, Fahrzeug-/Elektrotechnik, Kommunikation oder Medien
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Kenntnisse zu UX/UI von Vorteil
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
Strategische & analytische Denkweise
Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft Neues zu lernen
Erfahrung in den Themenfeldern Digitale Ökosysteme/Geschäftsmodelle, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Anwendung von künstlicher Intelligenz und in Schnittstellenfunktionen zwischen Fachbereich und IT sind von Vorteil

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen Die Schwerbehindertenvertretung (sbv--) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über - oder telefonisch unter 0711/ Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Coaching

Flexible Arbeitszeit möglich

Hybrides Arbeiten möglich

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebliche Altersversorgung

Mobilitätsangebote

KontaktMercedes-Benz AG