Praktikum im Bereich Digital Product Portfolio Management & Customer Analytics

Du begeisterst dich für Digitalisierung und möchtest erleben, wie digitale Produkte von der Entwicklung zum Kunden gelangen? Du arbeitest gern strukturiert und hast Lust, Kundenfeedback in konkrete Verbesserungen zu übersetzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Unterstütze uns mit Leidenschaft und deinen Ideen dabei, die Zukunft der Luftfahrt-Branche zu gestalten.

Aufgaben

• Du übernimmst Verantwortung für einen klar abgegrenzten Analyse‑ und Reporting‑Schwerpunkt im digitalen Produktumfeld
• Du wertest Kundenfeedback und Nutzungsdaten aus und leitest daraus konkrete Insights für Produktentscheidungen ab

• Du baust strukturierte Datenübersichten zum Customer Onboarding auf und entwickelst sie weiter (z. B. Status, Nutzung, Rollout‑Fortschritt)
• Du konzipierst und entwickelst Dashboards und Reports (z. B. Power BI, Excel), die KPIs, Trends und Handlungsbedarfe transparent machen
• Du unterstützt bei der Priorisierung neuer Features und bereitest Entscheidungsgrundlagen zu Kundennutzen und Umsetzungsaufwand vor
• Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Softwareentwicklung und Customer Teams in einem internationalen, cross‑funktionalen Setup zusammen
• Du bereitest Präsentationen, Reportings und Entscheidungsunterlagen für unterschiedliche Stakeholder verständlich und adressatengerecht auf
• Du wirkst aktiv beim Customer Onboarding sowie bei Markt‑, Technologie‑ und Wettbewerbsanalysen mit

Voraussetzungen

• Zum Zeitpunkt des Praktikums bist du mindestens im 3. Semester eines Studiums

• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis) müssen der Bewerbung beigefügt werden oder das Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
• Dein Studienbackground liegt in den Bereichen (Wirtschafts‑)Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Du hast Lust auf Umgang mit Daten (Erfahrung mit Excel, PowerBI und/oder Jira sind ein Plus)
• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und übernimmst Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst
• Du hast Spaß an einer teamorientierten Arbeitsweise und aktiver Kommunikation
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Weitere Informationen auch in unseren FAQs.

Über Lufthansa Technik AG

Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der Luftfahrtindustrie. Mit mehr als 22.000 Mitarbeitenden und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik.

Die Faszination fürs Fliegen ist das, was die Menschen bei der Lufthansa Technik Gruppe verbindet. Vor dem Triebwerk oder hinter dem Laptop, in der Logistik oder am kleinsten Einzelteil. Wir machen die Luftfahrt sicher, denken sie neu – und bleiben dabei trotzdem auf dem Boden. Wir glauben an das Potential des Einzelnen. Und daran, dass dieses Potential am besten in der Gemeinschaft wächst. Unsere Vielfalt macht uns stark - und lässt uns gemeinsam abheben.