Praktikum im Serviceinnendienst

Stellenbeschreibung:

Überblick

Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden.

Deine Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen sowie die Reklamationsbearbeitung. Du unterstützt bei der Angebotserstellung, Pflege der Kundendatenbank sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Du hilfst bei der Optimierung unserer Serviceprozesse mit Hilfe von KI und unterstützt bei Projekten.

Was du mitbringen solltest

Der Erfolg deiner bisherigen theoretischen Ausbildung basiert auf einem hohen Maß an Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Motivation
Du überzeugst mit guten Studienleistungen eines Studiengangs der Fachrichtung Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.
Interkulturelle Offenheit gehört zu deinen Stärken und du siehst die Arbeit im Team als Bereicherung
Du hast erste Erfahrungen mit Applikationen der Google Welt (z.B. Google Mail, Google Docs, Google Drive).
Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Du bist ein kreativer Kopf mit einem Gespür für innovative Ideen.
Du bist ein Selbststarter, der sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten kann.
Du bist proaktiv, organisiert und hast eine starke Arbeitsmoral und Lernbereitschaft.
Du hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung.

Unser WOW-Paket

Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten
Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest
Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung
Eine monatliche Vergütung in Höhe von 1.960 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%
Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.
Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training
Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.B. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte)

Bewerbung

Lade einfach deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse (inkl. Notenspiegel) und – falls erforderlich – auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, einen Pflichtpraktikumsnachweis und eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis online hoch und hinterlasse deine Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, dich von deiner persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Sergül Tanriver | HR Expert Campus Relations
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Unternehmen

Kärcher Futuretech ist eine Tochtergesellschaft der internationalen Kärcher Gruppe mit 180 Mitarbeitenden. Als führender Systemhersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Systeme für die mobile Verpflegung, Wasserversorgung, Feldlager und CBRN-Dekontamination. Unsere WOW-Spezialisierung liegt in der Arbeit mit öffentlichen Auftraggebern und Hilfsorganisationen.