Praxis Manager (m/w/x) im YEARS Health Center

Klinik Manager (m/w/x) im YEARS Health Center

YEARS revolutioniert die ultra-personalisierte Präzisionsgesundheit, indem wir Menschen die Möglichkeit geben, ihre gesunde Lebensspanne durch kontinuierliche präventive Gesundheitsberatung zu verlängern.

In unserem High-End Health Center bieten wir Ganzkörperscreenings an – von Ultraschalluntersuchungen aller Organe über umfassende Blutmarker bis hin zu Genetik und neurokognitiven Tests.

Gleichzeitig legen wir durch standardisierte Daten- und Bioprobensammlung die Basis für unsere ambitionierten Vorhaben in der Altersforschung.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Ku’damm suchen wir eine erfahrene, serviceorientierte und hands‑on Führungspersönlichkeit als Klinik Manager (m/w/x), die den operativen Klinikalltag auf 5*-Hospitality-Niveau steuert.

Deine Aufgaben

• Personal & Führung
  • Dienst- und Einsatzplanung (MFAs, Med-Studierende, Ärzt:innen, Coaches)
  • Disziplinarische Führung, Feedback, Konfliktmanagement
  • On-/Offboarding, Schulungen, Teamkultur und 5*-Servicehaltung
• Klinikbetrieb & Prozesse
  • Tägliche Ablaufkontrolle und schnelles Problemmanagement
  • Entwicklung, Implementierung und Einhaltung von SOPs
  • Vor-/Nachbereitung: Akten, Laborscheine, Überweisungen, Rezepte, Doku
  • Notfallmanagement, Praxisöffnung/-schließung
• Patientenexperience & Hospitality
  • Exzellente 5*-Betreuung inkl. VIP- und Neukund:innen
  • Telefon, Eskalations- und Beschwerdemanagement
  • Bestellwesen: Lebensmittel, Komfort/Deko, Hygiene/Beauty
  • Kontinuierliche Verbesserung der Patient Journey
• Infrastruktur & Facility
  • Tägliche Checks: Räume, Flure, Sanitär (Sauberkeit, Funktion, Atmosphäre)
  • Koordination von Mängeln, Reparaturen und Instandhaltung
• Administration & Schnittstellen
  • Dienstleistersteuerung, enge Zusammenarbeit mit Overhead/Backoffice
  • Qualitätsmanagement, Audits/Zertifizierungen (Brandschutz, Arbeitssicherheit, Datenschutz, Hygiene)
  • Externe Partner koordinieren: Medizingeräte, Reinigung, IT, Catering, Wäsche, Sicherheit, Hausmeister
• Steuerung Medical Team
  • Qualitätsgesicherte Patientenbetreuung (Untersuchungen, Doku, Nachversorgung)
  • Inventar & Beschaffung (medizinisches Verbrauchsmaterial)
  • Medizintechnik: Wartung/Kalibrierung, Funktionschecks, Störungsbehebung
  • Prozessqualität/SOPs und Abrechnung sicherstellen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Management einer Praxis/Klinik, im Hospitality- oder Service-Operations-Umfeld; idealerweise mit medizinischem Kontext
• Hintergrund im Gesundheitswesen (z. B. MFA, Praxismanagement) oder Premium-Hospitality
• Ausgeprägte Führungsstärke: klare Kommunikation, Verlässlichkeit, Empathie und Lust, ein Team zu entwickeln
• Operative Exzellenz: du beherrschst Planen, Priorisieren und schnelles Problemlösen im laufenden Betrieb
• Hohe Serviceorientierung mit Liebe zum Detail und einem Verständnis für 5*-Standards
• Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise; Ownership-Mindset
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souverän im Umgang mit digitalen Tools (Praxissoftware, Office/Google Suite, Ticket- oder Task-Tools)
• Standort Berlin; Bereitschaft zur Präsenz vor Ort
• Bonus: Erfahrung mit Qualitätsmanagement, Audits/Zertifizierungen, Hygiene- und Notfallmanagement

Warum wir?

• Purpose-Driven: Arbeite an einer Vision, die Menschen ein längeres, gesünderes und aktiveres Leben ermöglicht
• Modern Workplace: Top-ausgestattetes Health Center am Ku’damm mit Home-Office-Optionen für planbare Aufgaben
• Wissensvorsprung: Einblicke in aktuelle Erkenntnisse aus Altersforschung und Präventivmedizin
• Gesundheits-Perks: Jährlicher Ganzkörper-Gesundheitscheck im eigenen Health Center
• Fokus auf qualitative Behandlung der Patienten und Kunden, Austausch mit spannenden Persönlichkeiten
• Team Spirit: Starker Zusammenhalt, regelmäßige Events und eine offene Feedbackkultur
• Weitere Benefits: Attraktive Vergütung, Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Individuelle Förderung und Fortbildung mit 1.000€ Bildungsbudget

Ansprechpartner

Lukas Schmitz

Über uns

YEARS – Als aufstrebendes Healthcare/Biotech-Unternehmen im Bereich der Altersforschung ist es unser Ziel, den Standard im dynamischen Umfeld der präventiven Medizin zu setzen. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Wissenschaftlern und Praktikern, ist das Herzstück unserer Mission: Die nahtlose Verbindung zwischen Forschung und patientenorientierten Lösungen. Unser Ansatz? Entschlossen von der traditionellen reaktiven Medizin hin zu einer proaktiven, evidenzbasierten Gesundheitsvorsorge. Durch den Einsatz modernster Technologien erhalten wir tiefgehende Einblicke in die menschliche Physiologie und kreieren maßgeschneiderte Gesundheitsstrategien für jeden Einzelnen.