Presales Agent (m/w/x)

Position

Bij Homeday ondersteunen we het verkoopproces door als eerste aanspreekpunt te fungeren voor onze klant*innen. Deze rol valt binnen het AVIV Group, de toonaangevende digitale vastgoedtechnologieplatform in Europa.

Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Customer Service
• Industry: Software Development
• Location: Berlin, Deutschland

Verantwoordelijkheden

• Erste Kontaktaufnahme: De eerste Sales‑Journey contactmoment voor onze klant*innen.
• Lead activation: Proactief bellen, vertrouwen opbouwen en talenten omzetten – geen koude acquisitie.
• Bedarfsanalyse: Individuele behoeften van klant*innen afstemmen en doorgeven aan makelaars.
• Empathie & Salespower: Flexibel inspelen op diverse klant*innen.
• KPI‑Management: Tracking en analyseren van prestaties, continu verbeteren.
• Schedule Management: Ondersteunen bij het plannen van on‑site afspraken met makelaars.
• CRM‑Management: Accuraat invoeren en bijhouden van data in het CRM‑systeem.
• Prozessoptimierung: Bestaande workflows analyseren en optimaliseren met nieuwe ideeën.

Qualificaties

• Ervaring in telesales; aanvullende verkoopervaring een pluspunt.
• Gemoed voor werken in een dynamisch telesales‑team.
• Resultaatgericht, ambitieus, met zowel eigenverantwoordelijkheid als teambinding.
• Klant‑ en verkoop‑oriëntatie met het vermogen actief mensen aan te spreken.
• Openheid voor verandering, bereidheid mee te groeien en de vastgoedmarkt te digitaliseren.
• Wenselijk, maar niet vereist: kennis van vastgoed.
• Muttersprachliches Deutsch.

Krachtig gevraag. Geen ideale passende?

We zoeken een fit. In het eerste gesprek ontdekken we samen of onze verwachtingen samen passen.

Benefits

30 vakantiedagen, flexibele werktijden, mogelijkheid om mobiel te werken. Ook een lidmaatschap bij Urban Sports Club en JobRad®.

Elke twee jaar een educatie‑dag en toegang tot LinkedIn Learning & Cornerstone. Regelmatig feedbackgesprekken.

Open internationale teamcultuur met team‑ en company‑events, after‑work‑drinks en een levendige omgeving. Duurzame en zichtbare sporen achterlaten.

Over ons

Homeday is onderdeel van de AVIV Group. We combineren merken zoals Immowelt, SeLoger en Immoweb, gesteund door investeerders KKR en CPP Investments.

Onze cultuur staat op diversiteit, gelijkheid en transparantie. We streven een inclusieve werkplek waarin iedereen respectvol is en zich ondersteund voelt.