Privatkundenberater (m/w/d) digital-persönlich im KundenDialogCenter

Was Sie erwartet:

• Nutzung aller Kommunikationswege (Inbound, Outbound, Text-Chat, Video-Chat) zur aktiven Co-Betreuung der GS-Kunden, zur Erkennung von Cross-Selling-Ansätzen, zum aktiven Vertrieb der Produktpalette und zur Terminvereinbarung
• Einsatz der medialen Beratungsinstrumente
• Entwicklung individueller Finanzlösungen in allen Bedarfsfeldern
• genossenschaftliche Beratung unserer Kunden
• Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der erfolgreichen Privatkundenberatung sowie eine Affinität zu neuen Medien
• hohes Maß an medialer, technischer und vertrieblicher Kompetenz
• professionelles und souveränes Auftreten
• Veränderungsbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstorganisation
• ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

• Regionale Verbundenheit: Eine wertebasierte Unternehmensführung, die auf Nachhaltigkeit und Gemeinschaft setzt
• Sicherer Arbeitsplatz: Ein krisensicherer Arbeitgeber, der Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team bietet
• Weiterentwicklung: Spannende Einblicke in die Finanzwelt und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere fördern
• Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach Bankentarif, 13 Gehälter und eine leistungsorientierte Extravergütung
• Zusätzliche Benefits: Profitieren Sie von Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, spektakulären Firmenfeiern, Fahrradleasing, Sonderkonditionen im Fitnessland und vielen mehr
• Work-Life-Balance: Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie 30 Tage Urlaub und zwei zusätzliche Bankfeiertage

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Leitung KundenDialogCenter, Herr Ramon Paul, telefonisch unter .

Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

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