Process Management Expert (m/w/d)

Gestalte Standards. Treibe Effizienz. Bewege ein globales Logistikunternehmen.

Als Process Management Expert (m/w/d) entwickelst du die Prozesslandschaft von Schnellecke nachhaltig weiter. Du verantwortest die konsequente Modellierung, Standardisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen auf Basis von BPMN, stellst globale Standards bereit und begleitest die Organisation auf ihrem Weg zu mehr Effizienz, Qualität und Performance.

Dein Impact bei Schnellecke

Du entwickelst die unternehmensweite Methodik zur Prozessmodellierung auf Basis von BPMN kontinuierlich weiter und bringst sie konzernweit in die Anwendung. Dafür stellst du eine zentrale Business Process Management Plattform bereit, verantwortest deren Betrieb und treibst ihre Weiterentwicklung aktiv voran.

Mit deiner Arbeit befähigst du die Organisation, Prozesse einheitlich zu modellieren, zu standardisieren und damit nachweisbar zur Erreichung unserer strategischen Unternehmensziele beizutragen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Sicherstellung einer konsequenten und einheitlichen Anwendung von BPMN in der gesamten Schnellecke Gruppe, durch Training, Coaching und methodische Unterstützung aller Nutzer weltweit. Zudem entwickelst du sowohl die BPM-Methodik als auch die Plattform selbst kontinuierlich weiter, um Leistungsfähigkeit, Akzeptanz und Nutzwert stetig zu erhöhen.

Stellenbeschreibung

Deine Mission

Prozessmethodik entwickeln & global ausrollen:

Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung und den Rollout unserer BPM-Methodik auf Basis von BPMN voran und sorgst dafür, dass Standards weltweit angewendet werden.

BPM-Plattform bereitstellen & betreiben:

Du stellst eine leistungsfähige Business Process Management Plattform bereit, verantwortest deren Betrieb und entwickelst die Lösung kontinuierlich weiter.

Organisation bei Modellierung & Standardisierung befähigen:

Du unterstützt Fachbereiche, Modellierer und Prozesseigner bei der Erstellung, Optimierung und Vereinheitlichung von Prozessen, ein wichtiger Hebel zur Erreichung unserer strategischen Unternehmensziele.

BPM-Wissen vermitteln:

Du baust Know-how in der Organisation auf, trainierst Key User, entwickelst Standards weiter und sorgst für eine konsistente BPMN-Anwendung in der gesamten Gruppe.

Deine Aufgaben & Verantwortungen

Plattformpflege & Administration:

Du pflegst und administrierst die BPM-Plattform, steuerst Releases, Updates, Rollen und Zugriffe.

Prozessmodellierung & Optimierung:

Gemeinsam mit Prozesseignern modellierst und standardisierst du Prozesse (inkl. KPIs) mit dem Ziel, Fehler zu vermeiden, Verschwendung zu reduzieren, Risiken zu managen und Qualität & Produktivität zu steigern.

Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben:

Du bewertest, modellierst und überwachst Geschäftsprozesse im Sinne eines strukturierten Continuous-Improvement-Ansatzes.

Trainings & Befähigung weltweit umsetzen:

Du planst und führst Schulungen für (Super) Key User sowie Prozesseigner durch, global, strukturiert und skalierbar.

Change Requests prüfen:

Du bewertest Anforderungen und Change Requests hinsichtlich Methodik und Tool-Konformität.

Workshops durchführen:

Du leitest Modellierungsworkshops und begleitest Fachbereiche methodisch.

Service Reporting & Reviews steuern:

Du erstellst Service Reports, führst regelmäßige Reviews durch und stellst Transparenz in der Performance her.

User- & Rollenmanagement:

Du verantwortest die Benutzerverwaltung sowie Rollen- und Rechtevergabe im BPM-Tool.

1st & 2nd Level Support leisten:

Du unterstützt Key User operativ und methodisch, lösungsorientiert und partnerschaftlich.

Regelkommunikation koordinieren:

Du organisierst monatliche Meetings mit Schnittstellen, Key Usern und Stakeholdern.

Lenkungskreise & Provider-Steuerung:

Du bereitest Steering-Meetings vor, koordinierst die Kommunikation zum Systemanbieter und steuerst Weiterentwicklungen.

BPM-Handbuch aktualisieren:

Du entwickelst das BPM-Handbuch entlang neuer Releases, Methoden und Systemkomponenten weiter.

Darüber hinaus übernimmst du Verantwortung für projektspezifische Meilensteine und ein transparentes Reporting, arbeitest eng mit Lean Management und IT an gemeinsamen KVP-Initiativen und unterstützt beim internationalen Rollout von Lösungen wie dem QIS-Kiosk. Bei Bedarf wirst du zudem in Anlauf- oder Krisensituationen eingesetzt, genau dann, wenn schnelle Analysen, strukturiertes Handeln und starke Prozesskompetenz entscheidend sind.

Qualifikationen

Ausbildung

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain, BWL, IT oder vergleichbar mit Logistikfokus
• Mind. ein Jahr Erfahrung mit BPM-Aufgaben in Unternehmen
• Oder mind. ein Jahr Erfahrung als Business Process Specialist

Fachliche Kompetenzen

• Exzellente Expertise in BPM & BPMN 2.0, sicher in Methodik, Standards und Prozessabbildung
• Starke Fähigkeiten in der Modellierung und Strukturierung komplexer Abläufe
• Grundkenntnisse im Projektmanagement, ein willkommenes Plus
• Sprachkompetenz auf hohem Niveau, Deutsch & Englisch verhandlungssicher (C1) in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen als Vorteil, z. B. Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Slowakisch oder Spanisch
• CBPA®-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Professionelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, intern wie extern
• Sehr gute Microsoft-365-Skills und ein ausgeprägtes IT-Verständnis
• Teamstärke und Freude an Zusammenarbeit über Funktionsgrenzen hinweg

Zusätzliche Informationen

BEI UNS LAGERT FÜR DICH:

• Arbeitszeit und Urlaub: 39-Stunden-Woche bei Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Home Office: Flexible Regelung - deine Anwesenheit richtet sich nach Projektanforderungen, Teamabsprachen und Meetingplänen
• Sabbatical: Möglichkeit zur individuellen Auszeit von bis zu vier Monaten mit dem Programm "Schnellecke meine Auszeit"
• Mobilität und Parken: Kostenloser Mitarbeiterparkplatz und Jobbike-Leasing
• Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielseitigen Angeboten für dein Wohlbefinden sowie vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
• Versicherungen: Private Gruppenunfallversicherung für zusätzliche Sicherheit
• Rabatte: Zugang zu einem exklusiven Mitarbeiterrabattportal mit attraktiven Vergünstigungen

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder bezüglich Arbeitsplatz-, Arbeitszeit- oder Aufgabenanpassungen stehen wir immer gern unter Telefon und Mail zur Verfügung. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Nicole Wendt-Herbst

Head of Group Talent Acquisition & Employer Branding

Group Human Resources

Schnellecke Logistics SE

Stellfelder Straße 39

38442 Wolfsburg