Process Owner Translation Management (m/w/d)

CLAAS Harsewinkel

Stellenbeschreibung:

Unternehmen: CLAAS Service and Parts GmbH

Standort: Harsewinkel

Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Karrierestatus: Berufserfahrene

Funktionsbereich: After Sales

Von der CLAAS Maschine auf dem Feld bis hin zum kleinsten Ersatzteil des täglichen Bedarfs: Damit aus einer sorgfältigen Saat eine gelungene Ernte wird und der Prozess reibungslos läuft, müssen viele große und kleine Räder ineinandergreifen. Schneller und effizienter Support und höchste Ersatzteilverfügbarkeit für unsere Kund:innen sind unsere Kernkompetenzen. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern entwickeln wir das Aftersales-Geschäft und tragen so zur Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei.

Ihre Rolle in unserem Team

Sie definieren für die CLAAS Gruppe standardisierte Sprachprozesse unter Berücksichtigung der Teilbereiche Content Quality, Terminology und Translation.
Gemeinsam mit dem Product Owner beraten Sie die Fachbereiche CLAAS-weit basierend auf den Zielgruppen hinsichtlich der Umsetzung von Sprachprozessen in bestehenden Systemen und erfassen weiterführende Business-Anforderungen. Anschließend unterstützen Sie maßgeblich das Umsetzen der Prozesse in den Systemen, bei der Definition und Vergabe von Rollen und Rechten, sowie bei der Schulung der Anwender.
Sie sind Ansprechpartner(in) für die Key-User der Fachbereiche im Rahmen eines Second Level Supports für die Sprachprozesse.
Sie entwickeln die Prozesse z. B. auf Basis neuer Technologien und Business-Anforderungen weiter. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Product Owner erstellen Sie die jeweiligen User-Stories und überführen diese gemeinsam in eine abgestimmte Roadmap (Prioritäten, Inhalte, Termine, Budgets). Fortlaufend setzen Sie die Roadmap zusammen mit Product Owner und Solution Owner um. Ihr Fokus ist dabei die prozessuale Integration inkl. Test, Abnahme und go live.
Sie unterstützen bei der Auswahl von externen Partnern und Dienstleistern. (z. B. Language Service Provider)
In kleinerem Umfang gehört auch operatives Übersetzungsmanagement zu Ihrer Aufgabe.

Ihr Profil

Sie haben ein Studium der Sprachwissenschaften (gerne mit Schwerpunkt Technik), Sprachtechnologie oder Ähnliches erfolgreich abgeschlossen.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und beherrschen eine weitere Fremdsprache in Wort und Schrift.
Sie sind geübt im Umgang mit Windows-Anwendungen, Übersetzungstools und Terminologieverwaltungssystemen.
Sie verfügen über erste Erfahrungen im Umgang mit agilen IT-Projekten (z. B. SCRUM).
Sie sind ein analytischer und kreativer Teamplayer mit Eigeninitiative, Gestaltungswillen, Lösungsorientierung sowie Interesse an innovativen Lösungen und Ideen.
Souveränes Auftreten und Umsetzungsstärke runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung nach Tarifvertrag IG Metall, 35 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeits- und Gleitzeitmodelle, mobiles Arbeiten uvm.
Umfangreiche Sozialleistungen: Mitarbeiterbeteiligung, Sportnavi, Jobrad, Familienservices, Betriebsrestaurant, Betriebsarzt, uvm.
Persönliche Entfaltungsmöglichkeiten: individuelle Einarbeitung, kostenfreie eLearnings, Mentoring, Förderprogramme uvm.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.