Process Specialist / Configuration Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?

Deine Aufgaben:

Sicherstellung der Integrität, Genauigkeit und Vollständigkeit der CMDB auf Basis von ServiceNow
Verantwortung für die Modellierung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der CMDB-Datenmodelle in ServiceNow unter Berücksichtigung der Geschäftsanforderungen
Aktive Mitgestaltung und Optimierung der Configuration-Management-Prozessen gemäß ITIL-Framework
Erstellung fundierter Reports und Dashboards für das Management über den Zustand der IT-Infrastruktur und die Performance der CMDB
Durchführung von Schulungen und Workshops zur Förderung des Verständnisses und der effizienten Nutzung der CMDB im gesamten Unternehmen

Deine Talente:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, fachspezifische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Configuration Managment, idealerweise in einem
ServiceNow CMDB-Expertise sowie nachweisbare Kenntnisse in der Architektur, Konfiguration und
Pflege der ServiceNow CMDB (CSDM)
ITIL-Kenntnisse und praktische Anwendungserfahrung von ITIL-Prozessen
Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen, Cloud-Technologien, Netzwerkarchitekturen und Applikationslandschaften
Erfahrung in der Durchführung von CMDB-Discovery-Projekten sowie mit Automated Discovery Tools
Analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Deine Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote
Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket
Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.

Röthenbach an der Pegnitz, Bavaria, Germany 2 months ago