Product Manager (w/m/d) Robotic Surgery - Fokus Service

Aesculap AG

Stellenstandort: Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland

Funktionsbereich: Marketing

Arbeitsmodell: Hybrid

Anforderungsnummer: 6518

Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir im Global Marketing für den Bereich Robotic Surgery einen Product Manager (w/m/d) mit Fokus auf den Bereich Service.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie analysieren marktspezifische Anforderungen an Service-Produkte und Service-Lösungen sowie neue Technologien im Bereich Robotic Surgery
• Als Product Manager (w/m/d) entwickeln und implementieren Sie ein globales Servicekonzept für Großgeräte im Portfolio der Business Unit Robotic Surgery
• Sie verantworten die kommerzielle Umsetzung des Service Revenue Streams und definieren die Kundenanforderungen an den globalen Service
• Sie definieren die Anforderungen an globale Service‑Strukturen
• Sie erarbeiten Konzepte zur Wartung und Reparatur und definieren sowie betreuen technische Serviceprodukte (z. B. Wartungspakete, Upgrades, Updates, Erweiterungen)
• Sie implementieren Remote Services sowie Predictive Services im Rahmen digitaler Serviceplattformen und unterstützen die Ländergesellschaften und Kunden im Rahmen der Serviceimplementierung
• Sie analysieren Servicedaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceabläufe und geben Input an Vertrieb, Produktmanagement und R&D
• Sie verantworten die Konzeption technischer und kommerzieller Trainings
• Als Product Manager (w/m/d) fällt die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich

Fachliche Kompetenzen:

• Sie verfügen über ein tiefes Verständnis für die technische Funktionsweise von Operationsmikroskopen (Optik, Mechanik, Elektronik, SW)
• Sie verfügen über ein tiefes Verständnis zum Service von systemkritischen Geräten im Krankenhaus (z. B. Laborsysteme für biochemische Diagnostik in der Pathologie, bildgebende Systeme in der Radiologie, anästhesiologische Intensivversorgung, Geräte zur Strahlentherapie, Klinische IT‑Lösungen (PACS))
• Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder medizinisch-technisches Studium (DH, FH oder Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen ein ausgeprägtes technisches und digitales Verständnis mit
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Service von digitalen Technologien und Softwareapplikationen
• Sie haben sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sie sind an der Zusammenarbeit und Kommunikation mit internationalen Teams interessiert

Persönliche Kompetenzen:

• Sie zeigen Eigeninitiative und es fällt Ihnen leicht, andere zu begeistern und von Ihren Ideen zu überzeugen
• Sie bringen eine hohe Einsatzbereitschaft, internationale Reisebereitschaft sowie strategisches und konzeptionelles Denken mit
• Sie haben Freude an Innovation und digitalen, optischen Technologien
• Der Kundennutzen steht im Fokus Ihrer täglichen Arbeit
• Sie zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung
• Sie haben Lust, den Status Quo zu challengen und Innovation voranzutreiben
• Sie überzeugen durch Leistung und erzielen herausragende Ergebnisse
• Sie zeigen Empathie und Interesse an Motiven Anderer und nehmen deren Meinungen und Bedürfnisse ernst

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Eigenes Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen und ausgewogenen Essensangebot
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• Unternehmensnetzwerke