Product Owner dm-App (w/m/d)

Im Geschäftsbereich Kommunikation liegt die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungaktivitäten. Mit der dm-App als zentralem Touchpoint für unsere Kunden möchten wir die Digitalisierung mit relevanten Funktionen und Services voranbringen, um unsere Kunden zu begeistern. Wir haben die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick und arbeiten gemeinsam mit unseren Kollegen täglich daran, auch weiterhin "den Unterschied zu machen". Dafür suchen wir einen fachlichen Product Owner, der die dm-App als wichtige Säule der Kundenverbindung bei dm verantwortet und weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Strategische und konzeptionelle Produktverantwortung für die Weiterentwicklung der dm-App sowie Durchführung entsprechender Projekte
• Steuerung und Priorisierung des App-Produktportfolios anhand von Kundennutzen, strategischer Relevanz und Ressourcenverfügbarkeit
• Erstellung und Fortschreibung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, internationalen Ansprechpartnern und unserer IT-Tochter dmTECH
• Verantwortliches Releasemanagement, inklusive Freigabe- und Testing-Prozesse (Deutschland & Polen)
• Analyse und Reporting der App-Kennzahlen (z. B. Downloads, Kundenkonten) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Bewertung von Trends und Marktentwicklungen, Benchmarking sowie Identifikation von Innovationspotenzialen für die dm-App
• Moderation und Koordination der regelmäßigen Produktabstimmungen zur dm-App mit allen beteiligten Fachbereichen
• Durchführung von Workshops zur strategischen Weiterentwicklung und zur Schärfung des App-Erlebnisses

Deine Qualifikationen und Fähigkeiten

• Fundierte Berufserfahrung im Kontext der Konzeption, Weiterentwicklung und des Betriebs einer mobilen App oder eines digitalen Produkts
• Erfahrung in der strategischen Projektarbeit mit agilen Arbeitsmethoden im Umfeld mobiler Apps oder digitaler Plattformen
• Ausgeprägte Koordinations- und Stakeholder-Management-Kompetenz, um unterschiedliche Interessen zusammenzubringen und Klarheit in komplexen, bereichsübergreifenden Strukturen zu schaffen
• Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Teams bzw. Projektstrukturen ist ein Plus
• Strukturierte, zielgerichtete sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Affinität für eCommerce, Kundenverbindung und zukunftsweisende Kundenservices sowie die Fähigkeit, andere für Themen zu begeistern
• Kommunikationskompetenz gepaart mit analytischem Denkvermögen

Unser Angebot für Dich

• Dialogische Unternehmenskultur: Sie ist die Basis unseres gemeinsamen Handelns. Wertschätzung, Eigenverantwortung und flache Hierarchien prägen unsere Arbeitsgemeinschaft – ebenso wie der Gestaltungswille und die Initiative aller Mitarbeitenden. Denn nur zusammen sind wir erfolgreich.
• Gesundheit & Vorsorge: Wir bieten Dir zahlreiche individuelle Zusatzleistungen. Dich erwarten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, viele Angebote für die mentale und körperliche Gesundheit, Kooperationen mit Krankenkassen und hauseigene Kurse.
• Lernen bei dm: Bilde Dich in der digitalen dm-Lernwelt zu vielen verschiedenen Themen weiter – vom Projektmanagement bis zum Sprachkurs unterstützen Dich unsere Angebote in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im "dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im "culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
• Arbeitsbedingungen: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen flexibles und mobiles Arbeiten, unsere 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Du kannst Arbeit und Urlaub sogar bei einer "Workation" im europäischen Ausland verbinden.
• Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück – mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
• Mobilität: Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E‑Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S‑Bahn‑Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.