Product Owner Inside Sales (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Seit 35 Jahren entwickeln wir einzigartige Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung sowie neuartige Zell- und Gentherapien. Wir tragen dazu bei, Methoden der Medizin zu revolutionieren, um Krebs und andere schwere Krankheiten zu besiegen. Uns kennzeichnet ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität und eigenverantwortlichem Arbeiten geprägt ist. Bei Miltenyi Biotec arbeiten mehr als 4.900 Menschen aus über 50 Ländern zusammen und sind die Basis für unseren nachhaltigen Erfolg.

Stellenbeschreibung

Als Product Owner für Inside Sales bist du Teil unseres CRM-Produktteams, das die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer CRM-Plattformen verantwortet. Gemeinsam mit anderen Product Ownern (für Field Sales und Marketing) arbeitest du in cross-funktionalen Teams an einer integrierten Lösung, die unsere Customer Journey optimal unterstützt. Zusätzlich bist du aktiv in einem strategischen Projekt eingebunden, in dem wir ein neues CRM-System implementieren.

Deine Aufgaben

• Anforderungsmanagement & Priorisierung: Aufnahme und Bewertung von Anforderungen rund um Prozesse von Inside Sales; Ableitung klarer User Stories und Priorisierung im Backlog.
• Teamarbeit im Produktteam: Enge Zusammenarbeit mit den anderen CRM-Product Ownern und der IT, um eine konsistente CRM-Lösung sicherzustellen.
• Release-Planung & Umsetzung: Verantwortung für die Einführung neuer Features inkl. Testing und Qualitätssicherung.
• Projektmitarbeit: Aktive Rolle im Implementierungsprojekt für das neue CRM-System – von Konzeption bis Rollout.
• Stakeholder-Kommunikation & Change Management: Aktive Kommunikation mit Fachbereichen, globalen Stakeholdern und Senior Leadership, um Anforderungen transparent zu machen und Akzeptanz für neue Prozesse und Features zu fördern.

Qualifikationen

• Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im CRM-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Inside Sales und Customer Service.
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics) sowie in Inside-Sales- und Customer-Service-Prozessen.
• Vertraut mit agilen Methoden und der Arbeit in cross-funktionalen Teams; Fähigkeit, Anforderungen in klare User Stories und priorisierte Backlogs zu übersetzen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf allen Ebenen, kombiniert mit sicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder einem vergleichbaren Bereich; Erfahrung in einem internationalen Umfeld ist ein Plus.

Was wir bieten

• Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung
• Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur
• Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten
• Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA
• 30 Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, E-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m.

Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bring Dich ein, so wie Du bist – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wenn du in einem offenen und hilfsbereiten Team arbeiten möchtest, bieten wir Dir hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – mit deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

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Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany