Product Owner (m/w/d) Kunden- und Partner Portal

Product Owner (m/w/d) Kunden- und Partner Portal

Type of Contract : Permanent

Location : Kreuzlingen, Thurgau, Switzerland

Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung unseres neuen Kunden und Partner Portals
• Aufbau und Pflege des Product Backlogs, Priorisierung nach Business Value und Nutzermehrwert
• Schrittweise Ablösung unseres bisherigen „Business Portal“ in enger Abstimmung mit anderen Product Ownern, zum Beispiel PIM, eCommerce, mtuGo, digitale Bauakte (SAP Installed Base)
• Übersetzung von Kunden- und Partnerbedürfnissen sowie Business-Anforderungen in konkrete Prozesse, User Stories und Akzeptanzkriterien
• Zusammenarbeit mit Experience Design, Kunden, Partnern, Sales, Service und weiteren Stakeholdern zur Optimierung der Customer & Partner Journey
• Einführung neuer Self-Service-Funktionen (z. B. Bestellhistorie, Lieferstatus, Retourenmanagement, Dokumenten-Download, Service Historie, benötigte Ersatzteile für Wartungen)
• Analyse von Nutzungsdaten, Feedback und KPIs zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Sicherstellung einer reibungslosen Integration mit anderen Systemen, beispielsweise SAP, Commerce, CRM, mtuGo
• Steuerung des agilen Entwicklungsteams sowie Sprint-Planung, Backlog-Refinement, Team-Retrospektiven und Sprint-Reviews, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
• Freigabe von Product Releases auf Grundlage der Akzeptanzkriterien und Testaktivitäten
• Aktive Überwachung von Deployments, um die Business Continuity sicherzustellen

Qualifikationen – Was wir uns wünschen

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, BWL oder ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager, idealerweise im Bereich CX
• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum) und in der Backlog-Verwaltung und Priorisierung (z. B. in Azure DevOps, Jira)
• Verständnis für UX-Design, Customer Experience und Portalarchitekturen
• Erfahrung im Software Testing und in der Qualitätssicherung
• Strukturierte Persönlichkeit, Organisationstalent
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, auch auf oberer Führungsebene
• Fähigkeit, unter engen Zeitvorgaben und wechselnden Prioritäten Ergebnisse zu liefern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (bis zu 30 %)

Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen

• Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
• Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
• Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
• Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad
• Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Hier erfahren Sie mehr über unsere globale Inklusionsstrategie.

Ihre Ansprechpartnerin

Lena Messmer

E-Mail:

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.