Product Owner (wmd) ServiceNow PPMFSM

Responsibilities

• Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
• Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
• Entwicklung und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam um sicherzustellen dass die User Stories effektiv implementiert werden
• Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse durch Teilnahme an Sprint-Planungen Backlog-Groomings und Sprint-Reviews

Qualifications

• Bachelor Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
• Verwaltung und strategische Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z.B. Microsoft Project Online Celoxis Oracle Primavera) für Großprojekte und Programme aus der Sicht des Platform / Product Owners.
• Sicherstellung der Integration von Field Service Management-Systemen (wie IBM Maximo Oracle Fusion Field Praxedo) in die Projektmanagement-Plattform zur stringenten Nachverfolgung des Arbeitsfortschritts und der Aufgaben im Außendienst.
• Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
• Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
• Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
• Erfahrung in der Telekommunikationsbranche insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
• Praktische Erfahrung mit ServiceNow insbesondere den Modulen PPM und FSM als operative Einsatzplattform ist bevorzugt

Additional Information

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Benefits

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Elena Fernandez

HR Talent Acquisition Partner

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Remote Work : No

Employment Type : Full-time