Product Support Manager (alle Geschlechter)

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Product Support Manager (alle Geschlechter)

Aufgaben

• Ganzheitliche Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen
• Durchgängige Abbildung des Instandsetzungsprozesses in SAP (IH Modul)
• Auftragsverfolgung
• Erstellung von Instandsetzungs-Kostenvoranschlägen in SAP
• Beauftragung von Unterauftragnehmer-Leistungen
• Verbindliche Terminabsprachen mit den Kunden und den Dienstleistern
• Lieferscheinerstellung gemäß vertraglichen Vorgaben
• Prüfung der Instandsetzungsakten
• Koordinierung der Zoll- und Exportabwicklung
• Sicherstellung / Einhaltung der Export und ITAR-Regularien
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden

Erforderliche Kompetenzen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, alternativ erfolgreich abgeschlossener Techniker
• Mehrjährige Erfahrungen in der Auftragsabwicklung im Customer Service oder im Supply Chain Management
• Einschlägige Kenntnisse von Export- und Zollregularien
• Gute Kenntnisse in der Reparaturabwicklung mit SAP IH
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Arbeitsort

Oberkochen

Baden-Württemberg

Tätigkeitsbereich

Instandhaltung

Dipl.-Ing. / Bachelor / Master, Techniker / Meister