Produktspezialist im After Sales (m / w / d)

Produktspezialist im After Sales (m/w/d) Hanseatische Personalkontor•Raum Kassel

Stellenbeschreibung

Das Unternehmen

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Vertrieb und Kunden rund um Service- und Reinigungsroboter
• Organisation und Durchführung von Kundentests und Vorführungen sowie Auslieferungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, Angeboten und Präsentationen
• Analyse und Behebung technischer Probleme (Fehlerdiagnose / Support)
• Planung und Umsetzung von Einweisungen und Schulungen bei Kunden
• Aufbau einer internen Knowledge Base für Produkte und Servicefälle
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Marketing
• Teilnahme an Messen und Kundenevents

Profil

• Begeisterung für Robotik, KI, Automation und neue Technologien
• Technisches Verständnis und Freude daran, Systeme zu erklären
• Erste Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Aftersales wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Reisebereitschaft (ca. 25 %, Umkreis 75 km um Unternehmensstandort) und Führerschein Klasse B
• Ausbildung zweitrangig – entscheidend sind Ihr Engagement und Ihre Lernfreude!

Vorteile

• Sie gestalten ein neues Geschäftsfeld von Anfang an mit – echte Mitgestaltung statt Routine.
• Umfangreiche Einarbeitung durch den Arbeitgeber und beim Hersteller.
• Zusammenarbeit im kleinen, kollegialen Team.
• 4,5‑Tage‑Woche.
• Attraktive Sozialleistungen (Weihnachts‑/ Urlaubsgeld, Altersvorsorge, Job‑Bike, VWL und vieles mehr).
• Kurze Entscheidungswege in einem familiären Team
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Marktsegment