Projekt- und Servicemanager (m/w/d) Managed Services

Komm ins beste Team!

IT ist Deine Leidenschaft? Dann solltest Du uns kennen lernen! Wir bei BAGHUS suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser fantastisches Team in München, Murnau oder Augsburg.

Deine Aufgaben

• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Managed Services
• Enge Abstimmung sowie regelmäßiger Austausch mit den Betriebsteams und sicherstellung der Services
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Entgegennahme von Kundenanforderungen zur Anpassung und Weiterentwicklung unserer IT-Services
• Aufbau und Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform Matrix42
• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrung im Kontakt mit Kunden aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten
• Fundierte Erfahrungen im Ticketmanagement, idealerweise in Matrix42
• Erfahrung und Zertifizierungen im Bereich Service- und Projektmanagement (ITIL Foundation, Scrum, Prince2) sind wünschenswert
• Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Präsenz an unseren Standorten in München und Murnau
• Gelegentliche Dienstreisen innerhalb von Bayern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

BAGHUS bietet dir:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Regelmäßige Weiterbildung
• Zentrale Büros
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
• Job-Rad & Egym Wellpass
• Firmenwagen & Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge

Hört sich gut an?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!