Projektassistenz im Bereich People (m/w/d)

rpc - The Retail Performance Company München

Stellenbeschreibung:

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rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir unterstützen Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand und schaffen inspirierende Kundenerlebnisse für nachhaltige, wertschöpfende Beziehungen zwischen Marken und Endkund*innen.

rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 400 Mitarbeiter*innen in zehn Ländern vertreten.

Aufgaben

Betreuung von Trainingsverantwortlichen und Teilnehmenden per E‑Mail und Telefon als zentrale Anlaufstelle für Fragen und Anliegen.
Unterstützung des Teams bei der Planung und Koordination verschiedener Trainingsformate.
Administrative Aufgaben wie Versand von Einladungen, Erstellung personalisierter Zertifikate, Materialbestellungen und Versandkoordination.
Management von Software‑Accounts und iPads für Trainingszwecke.
Administration von Learning Management Systemen (LMS): Pflege von Nutzerprofilen, Bereinigung von Lernanfragen und Verwaltung von Lernhistorien.
Versand von Reports und Informationen an Kunden, Trainer*innen und Hotels.

Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
Erste Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice, Training, Projektmanagement oder Veranstaltungsorganisation.
Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – schriftlich und telefonisch.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Freude im Umgang mit Menschen und hohe Kundenorientierung.
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
Grundkenntnisse im Umgang mit Learning Management Systemen (LMS) von Vorteil.

Wir bieten

Beratung 2.0 – Bei uns ist Deine Projektauslastung nicht bonusrelevant und wir bieten Dir ein Höchstmaß an Flexibilität, beispielsweise durch Sabbaticals, Remote Work und Teilzeiten, um Deiner individuellen Lebensphase gerecht zu werden. Deine Zufriedenheit stellen wir mit einem Mentorenprogramm, regelmäßigen Happiness Checks und einer ausgebildeten Feelgood Managerin sicher.

Gehalt und Benefits – Es winken Vergünstigungen und ein umfangreiches Benefits‑Programm, das u. a. Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Fitnessstudienmitgliedschaften, Mix & Move‑Programm und eine betriebliche Altersversorgung beinhaltet.

rpc Spirit – Eine Unternehmenskultur, die besser ist als bei den anderen – offen, dynamisch, sympathisch und wertschätzend. Wir haben eine strikte „No Jerks“-Policy. Die Entscheidungswege sind kurz und die Hierarchien flach. Letzteres ist am besten erlebbar auf einer unserer legendären internationalen Firmenveranstaltungen.

Weiterbildung und Perspektiven – Perspektiven über die nächste Karrierestufe hinaus. Du hast die Möglichkeit, Deine Stärken nach individueller Neigung einzubringen, schnell Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten. Unser hauseigener rpc Academy unterstützt dich dabei.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.