Projektkoordinator Beratungs- und Serviceprozesse (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Beratungs- und Serviceprozesse suchen wir zum nächst möglichen Termin, befristet bis zum , für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

Projektkoordinator Beratungs- und Serviceprozesse (m/w/d) - befristet

Hinweis: der Bereich ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

Der Bereich "Beratungs- und Serviceprozesse (OE 4120)" unterstützt die Sparkassen im Multikanal-Vertrieb von OSPlus. Wir bereiten Beratungsgespräche für Privat- und Individualkunden sowie für gewerbliche Kundensegmente vor und begleiten deren Durchführung. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass kundenorientierte Service-Abläufe reibungslos funktionieren und dass Rückmeldungen aus dem Vertrieb systematisch erfasst und ausgewertet werden, um die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Technisch entwickeln und pflegen wir die dafür notwendigen Funktionsbausteine sowie die Front- und Backend-Komponenten für den OSPlus-Vertrieb. Diese stellen wir sowohl für OSPlus_neo als auch für das OSPlus-Portal bereit, sodass die Sparkassen die Lösungen direkt nutzen können.

• Datenanalyse zur Identifikation von Risiken zur Entscheidungsvorbereitung
• Erstellung und Präsentation von Berichten für interne und externe Stakeholder
• Steuerung und Koordination von Projekten, einschließlich Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement
• Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung effizienter Lösungen zur Prozessoptimierung
• Verantwortung für die Erstellung und Überwachung von Budgetübersichten
• Unterstützung der Projekte im Bereich durch Übernahme von PMO-Tätigkeiten
• Unterstützung der Bereichsleitung in übergreifenden Projekt-Methodischen Fragestellungen

Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Erfahrung im Projektmanagement, einschließlich Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement
• Fähigkeit zur Entwicklung von Lösungen und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 805/A!