Projektkoordinator im Innendienst (m/w/d)

Aufgaben

• Einsatz- und Ressourcenplanung für IT-Projekte (insb. Rollouts & Infrastrukturmaßnahmen)
• Disposition und Koordination von internen sowie externen Technikern im Außendienst
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten im Projektgeschäft
• Abstimmung mit Kunden, Projektleitern und Außendiensttechnikern zu Terminen, Umfang und Anforderungen
• Überwachung von Projektfortschritt, Terminen und Auslastung
• Pflege und Verwaltung projektbezogener Daten und Einsatzpläne
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Nachbereitung von IT-Rollouts
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Innendienst, Außendienst und Projektmanagement
• Unterstützung des Außendienstes in Notfällen (z. B. organisatorische oder technische Klärungen aus dem Innendienst heraus)
• Mitwirkung bei der Optimierung von internen Prozessen und Abläufen im Projektgeschäft

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug
• Erfahrung im Innendienst, in der Disposition oder Projektkoordination
• Verständnis für IT-Rollouts und Infrastrukturprojekte
• Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung von Technikern
• Routine in Angebotskalkulation und kaufmännischen Projektthemen
• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Dispo- oder Ticketsystemen
• Technisches Grundverständnis und ausgeprägte Teamfähigkeit