Projektkoordinator Telekommunikation und Dienstleistungen (m/w/d)

Projektkoordinator Telekommunikation und Dienstleistungen (m/w/d)

Die Stadtwerke Karlsruhe Kommunale Dienste GmbH (SKD) ist eine im Jahr 2022 gegründete, 100-Prozent-Tochter der Stadtwerke Karlsruhe. Aufgabe der Gesellschaft ist die Erbringung von Dienstleistungen für die Stadt Karlsruhe. Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften. Darüber hinaus verantwortet die SKD auch die Innenbeleuchtung kommunaler Liegenschaften wie Verwaltungen, Sporthallen und Schulen. Das Aufgabenfeld der SKD umfasst ebenso die Erbringung von Telekommunikations-Dienstleistungen für die Stadt Karlsruhe.

Deine Aufgaben

• Zentrale Kundenkontaktstelle: Kundenkommunikation sowie Kundenberatung über sämtliche Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Projektkoordination: Prüfung und Priorisierung von Anfragen und Projekten, Klärung / Absprachen mit Projektbeteiligten, Organisation/ Durchführung von regelmäßigen Arbeitsbesprechungen
• Ressourceneinsatzplanung: Disposition und Monitoring von Aufträgen und Personalressourcen, Erstellung von Ressourcenprognosen, Arbeitsvorbereitung für Monteure
• Kaufmännische Begleitung: Kontrolle von Lagerbeständen und Materialbestellungen (SAP), Prüfung von Arbeitsnachweisen, Monitoring von Projekten, Systemverantwortung für Ticketsystem (Matrix42)
• Controlling & Entwicklung: Erstellung von Kennzahlen für Projektcontrolling, Mitarbeit an der Weiterentwicklung von IT-Systemen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung

Dein Profil

• abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen IT- / Telekommunikationsumfeld oder vergleichbare Qualifikationen
• Nachweisbare Erfahrung in der eigenverantwortlichen Projektkoordination sowie in der strategischen Ressourcenplanung, inklusive Priorisierung und Steuerung
• Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42)
• Erfahrung in Telekommunikation und IT-Prozessen
• Analytisches Denken, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.

Flexible Arbeits-zeiten

Betriebliche Altersversorgung

Für eine gute Absicherung im Alter ist unsere betriebliche Altersvorsorge da.

Gehalt

Wir bieten ein leistungsgerechtes, tariflich geregeltes Gehalt, ein 13. Monatsgehalt, eine erfolgsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen.

Weiterbildung

Die berufliche und persönliche Weiterbildung fördern wir durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Bewirb dich jetzt !

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner finanziellen Vorstellungen über unser Onlineformular.

Eingruppierung der Stelle

Die Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung maximal Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 10 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe).

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