Projektleiter Call Center (m/w/d) in Vollzeit | CCONE Berlin

Stellenbeschreibung:

Gestalte den Erfolg mit uns

Du hast das Zeug dazu, nicht nur Projekte, sondern auch Menschen zu führen? Dann nutze jetzt die Chance, alsProjektleiter (m/w/d) in Berlin in Vollzeit unsere Zukunft aktiv mitzugestalten – mit Verantwortung, Entwicklungsspielraum und einem Team, das gemeinsam wachsen will.

Was Du bei uns machst

Du führst und entwickelst Führungskräfte und stellst gemeinsam mit ihnen die Qualität im Tagesgeschäft sicher
Du steuerst Projektkennzahlen, überwachst Ziele und entwickelst Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
Du optimierst Produktionsprozesse und sorgst für reibungslose Abläufe
Du verantwortest das operative Tagessteuerung und das Schnittstellenmanagement
Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung des Projekts ein – mit Blick auf Qualität, Rentabilität und Wachstum

Was Du mitbringst

Erfahrung in der Führung von Führungskräften und im operativen Projektmanagement – idealerweise im Dienstleistungs- oder Call Center-Umfeld
Vertriebsstärke, ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und ein souveränes Auftreten
Strukturierte und analytische Arbeitsweise, Belastbarkeit und ein guter Blick für wirtschaftliche Zusammenhänge
Teamgeist, Kommunikationsstärke und Spaß daran, andere zu motivieren und weiterzuentwickeln
Gutes Deutsch in Wort und Schrift, um im Tagesgeschäft sowie im Austausch mit Kunden sicher zu agieren

Warum Du Dich für uns entscheiden solltest

Unbefristeter Vertrag in Festanstellung
Faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und starke Prämien
Intensive Schulungen, modulare Führungskräfteausbildung und echte Karrierechancen
Flexibilität & Work-Life-Balance mit langfristiger Schichtplanung
Flache Hierarchien und ein ehrliches Miteinander
Gratis Getränke, moderne Pausenräume & Health Station
Zuschüsse für Physiotherapie, Job-Ticket & exklusive Corporate Benefits
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV