Provider Manager (m/w/d) – IT Service Manager

Stellenbeschreibung:

Steuerung und Qualitätssicherung externer IT-Services – inklusive Vertrags-, SLA- und Rechnungsprüfung
Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Providern zur Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse
Planung , Koordination und Durchführung von SAP-Transports sowie Unterstützung bei Systemänderungen , Upgrades und Release-Wechseln
Verwaltung von SAP-Lizenzen und Berechtigungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Erstellung und Pflege von System- und Programmdokumentationen zur transparenten Nachverfolgung und Wartung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung als Provider-Manager/IT-Service Manager
Gute ITIL-Kenntnisse und idealerweise Vorerfahrung im Bereich SAP Berechtigungen
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: