Prozess- und Organisationsmanager*in

Overview

Berufsfeld: Verwaltung & Organisation
Kennziffer: 1860/2026
Zielgruppe: Berufserfahrene
Befristung: Befristet
Veröffentlichungsdatum:

Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!

Für die Abteilung Zentraler Service suchen wir ab sofort befristet für voraussichtlich 1,5 Jahre tatkräftige Unterstützung:

Prozess- und Organisationsmanager*in (Entgeltgruppe 12 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)

Unser Fachbereich steht für Transparenz und Standards, denn in unseren Händen liegt das Prozessmanagement des ITDZ Berlin. Wir beraten unternehmensweit bei der Modellierung und Optimierung von Prozessen, unterstützen die Teams bei der nachhaltigen Umsetzung und nehmen die Verfahrensverantwortung für ausgewählte Anwendungen innerhalb des ITDZ Berlin wahr.

Als neue*r Mitarbeiter*in kannst du die digitale Zukunft der Stadt Berlin mitgestalten. Unser Team aus Prozessmanager*innen und IT-Specialists freut sich darauf, gemeinsam mit Dir unser Prozess- und Organisationsmanagement weiterzudenken und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Du bearbeitest in Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen fachbereichs- und abteilungsübergreifende interne Prozesse in BPMN 2.0 entlang des gesamten Prozesslebenszyklus
• Du erarbeitest Konzepte und Maßnahmen zur nachhaltigen Implementierung der internen Prozesse im gesamten Haus
• Du unterstützt bei der Konzeption und dem Aufbau eines unternehmensweiten Prozesskennzahlen- sowie Prozessrollen-Systems
• Du betreust und berätst die Mitarbeitenden zu prozessspezifischen Themen
• Du übernimmst die Konzeption und Durchführung von Workshops und Schulungen im Rahmen der Prozesserstellung
• Du verantwortest die methodische Qualitätssicherung der Prozessdokumentation

Das bringst du mit

• Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben ist eine Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung, z. B. mit wirtschaftswissenschaftlichem oder technischem Schwerpunkt, oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse in der Organisationsentwicklung
• Kenntnisse in der Analyse von Arbeitsabläufen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Prozessmanagement
• Kenntnisse und Erfahrungen in BPMN 2.0 oder einer vergleichbaren Modellierungssprache
• Kenntnisse und Erfahrungen, um eine gezielte Beratungsleistung für das jeweilige Fachgebiet bereitzustellen, insbesondere im Prozessmanagement
• Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B2 (GER)

Vorteile/Weiteres

• Eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Die Fähigkeit, sich in kürzester Zeit in fachfremde Themen und Prozesse einarbeiten zu können und die wesentlichen Kernpunkte herauszufiltern
• Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordinierung von Ansprechpersonen im fachübergreifenden Prozessmanagement

Gute Gründe, die für das ITDZ Berlin sprechen

• Agile Teamarbeit: Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.
• Zukunftssicherheit: Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden Aufgaben.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Mehrarbeitsausgleich, Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, betriebliche Kinderbetreuung.
• Entwicklungsperspektiven: Vielfältiges Fortbildungsangebot zur Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen.
• Gesundheitsmanagement: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportangeboten, Beratung und Kursen.
• Benefits: Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin und Zusatzleistungen nach TV-L (z. B. Jahressonderzahlung, VBL, Vermögenswirksame Leistungen, BVG-Tickets, Dienstfahrrad, Parkplatz, Empfehlungsprämie).

Bewerbung

Werde jetzt Teil unseres Teams! Bewirb dich unter Angabe der Kennziffer 1860/2026 und reiche alle notwendigen Unterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse) bis zum ein. Bei einer Schwerbehinderung ist der Nachweis erforderlich. Aus Sicherheitsgründen können Bewerbungen, die per E-Mail oder auf dem Postweg eingehen, nicht berücksichtigt werden.

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und des gegenseitigen Respekts. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein Erfolgsfaktor ist. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand sind willkommen. Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Fragen beantwortet das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 030/ oder per E-Mail an

IT-Dienstleistungszentrum Berlin | Moderne Perspektiven für die Verwaltung.