Prozessmanager ITSM (m/w/d)

Über uns Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen. Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Modellierung von ITSM-Prozessen nach ITIL4Definition von Kennzahlen, Übergabepunkten, Schnittstellen pro ProzessOperative Einführung von Prozessen innerhalb agiler TeamstrukturenIdentifikation von Automatisierungspotentialen und Treiben der UmsetzungAktive Beteiligung bei der Einführung einer neuen ITSM-Toollandschaft Anforderungsprofil Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service ManagementFundiertes Wissen in der Definition und Implementierung komplexer ProzesslandschaftenExpertise in der Moderation und Durchführung von Meetings mit FührungskräftenSehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Vernetzung mit interessanten und renommierten UnternehmenVertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer ZusammenarbeitTransparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 TagenOrtsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 436-11942 an Frau Alina Wauters. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Alina Wauters gern telefonisch unter +49 221 272649-28. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!