Prozessmanager*in Servicetechnik & Straßenbeleuchtung (m/w/d)

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Prozessmanager*in Servicetechnik & Straßenbeleuchtung (m/w/d) - Stuttgart

Rahmeninformationen

• Referenz:
• Start:
• Dauer: Start 02/02/2026 - Ende 18/12/2026
• Standort: Stuttgart
• Arbeitsumfang: full‑time38,00 Std./Woche
• Sprachen: Deutsch C1

Ihre Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Organisationsentwicklung oder End‑to‑End‑Prozessmodellierung
• Fundierte Kenntnisse in ARIS oder vergleichbaren BPMN‑Tools (Visio, Signavio)
• Methodenkenntnisse in Lean, Six Sigma oder Kaizen (nice‑to‑have)
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeiten, Konflikt‑ und Schnittstellenkompetenz
• Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Technisches Grundverständnis, insbesondere in Elektrotechnik / Servicetechnik
• Erfahrung in Dokumentation, Prozessanalyse und Prozessoptimierung

Ihre Aufgaben

• nalyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Prozesse im Bereich Servicetechnik, Straßenbeleuchtung und Sachdatenpflege
• Durchführung von Soll‑Ist‑Analysen zur Identifikation von Schwachstellen, Doppelarbeiten und Risiken
• Definition und Einführung von KPIs zur Überwachung der Prozessqualität
• Entwicklung und Optimierung von End‑to‑End‑Prozessen, Standardisierung und Vereinheitlichung von Abläufen
• Aufbau eines Prozesshauses inkl. Prozesshandbuch, Flowcharts, Rollenmodellen
• Moderation von Workshops, Abstimmung mit Prozesspaten und Schnittstellenbereichen
• Kommunikation und Schulung von Prozessen innerhalb des Teams und ggf. extern
• Beratung interner Stakeholder und Sicherstellung funktionierender Schnittstellen

Arbeitsumgebung

• Einsatz in TMLS2: Servicetechnik, Straßenbeleuchtung, Sachdatenpflege
• Arbeit mit vielfältigen Schnittstellen: Kunden, Fachvertrieb, Innendienst, Betrieb, Dokumentation, zentrale Netzleitstelle, Dienstleister, Kommunen, Lieferanten
• Selbstständiges Arbeiten entlang eines Meilensteinplans
• Moderation von Workshops und Koordination von Prozesspaten
• Aufbau eines standardisierten, transparenten und skalierbaren Prozesshauses
• 100% Homeoffice möglich, Präsenztage erwünscht
• Zusammenarbeit eng mit Teamleitung als Prozessverantwortliche

Interessiert?

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Ihre Ansprechpartner

Estephania Gomez
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