PTA, MFA, kaufmännische Mitarbeiter:in Patient:innen- und Kundenberatung

Bei Medipolis verfolgen wir ein klares Ziel: wir helfen täglich schwer kranken Menschen und ihren Angehörigen. Mit unserem einzigartigen Prinzip der Integrierten Pharmazie verbinden wir pharmazeutisches Know-how, pflegerische Versorgung und digitale Innovation. Dafür arbeiten alle unsere Bereiche Hand in Hand zusammen. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.

Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: "Wir sind für Sie da" Zum Team gehören derzeit 5 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das "Mit- und Füreinander" schätzen.

Wenn du als PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung Jena (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit (30-38h/Woche). Die Kernarbeitszeit liegt Mo -F zwischen 8 und 17 Uhr. Remote Arbeiten ist nach der Einarbeitungs- und Probezeit (6 Monate) bis zu 2 Tagen in der Woche unter Absprache mit der Teamleitung möglich.

Das bist du uns wert – Benefits von Medipolis

13. Monatsgehalt

Für die Urlaubs- und die Weihnachtskasse bekommen unsere Medipoliten ein 13. Monatsgehalt.

31 Tage Urlaub

Zeit, sich zu erholen: Bei einer Fünf-Tage-Woche erhält jeder Medipolit 31 Tage Urlaub.

JobRad-Leasing

Leasing deines Wunschrads über uns – alle Hersteller und Marken sind möglich.

Onboarding & Einarbeitung

Alle neuen Medipoliten werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) planmäßig eingearbeitet.

Flexible Arbeitszeitmodelle

Passe deine Arbeit an deine individuelle Lebenssituation an.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir geben dir monatlich 27,50 Euro für deine bAV + 20 Prozent auf den Eigenbetrag.

Medipolis Informationssystem

Das "MIS" ist der Dreh- und Angelpunkt unserer internen Kommunikation. Hier finden die Medipoliten…

Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie

Wenn du einen neuen Mitarbeitenden wirbst, erhältst du bei Einstellung eine Prämie.

"Aktion Mensch"-Geburtstagslos

Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Glücklos der Lotterie "Aktion Mensch" freuen.

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Teamevents

Medipoliten sind Teamplayer Jedes Team die Möglichkeit, zweimal im Jahr ein Teamevent zu gestalten.

Teilnahme an Teamsportevents

Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt…

Betriebsarzt & Vorsorge

Unser Betriebsarzt hat die arbeitsmedizinische und vorsorgliche Gesundheit immer im Blick.

Mitarbeiternewsletter

Informiert bleiben mit spannenden Einblicken ins Unternehmen.

Kollegiale Zusammenarbeit

Neben Jahresgesprächen tauschen wir uns regelmäßig in Teammeetings und in Zweiergesprächen aus.

Spannende Unternehmensevents

Gemeinsame Erlebnisse verbinden: Medipolis organisiert regelmäßig Events wie das Sommer-Familienfest…

"Jenaer Bündnis für Familie"

Wir sind Mitglied des "Jeaner Bündnis für Familie". Das bedeutet, dass wir kontinuierlich gemeinsam…

Vergünstigungen über

Medipoliten erhalten Rabatte bei über 3.000 Angeboten, für Events, Konzerte, Elektrogeräte, uvm.

Barrierefreiheit

Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag An diesem Arbeitsplatz bieten wir…

Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung

Wir unterstützen deine mentale Gesundheit über das EAP (Employee Assistance Program).

Deine Position

Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.

• Du unterstützt maßgeblich die Organisation der Versorgung von unseren Patienten.
• Darin bist Du für die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig und übernimmst auch die Kommunikation mit Verordnern.
• Du strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Aufträge und Anfragen.
• Zudem übernimmst Du die Abstimmung von Lieferterminen.
• Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA, MFA oder Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder einen vergleichbaren Abschluss mit einschlägigen Erfahrungen im Gesundheitswesen? Sehr gut.
• Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie? Das freut uns.
• Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen?
• Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie?
• Du arbeitest selbständig, lösungs- und zielorientiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten?
• Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse?
• ... Dann bist du bei uns richtig

Bitte gib bei deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine Wunschwochenarbeitszeit und deine Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) an.

Bei Fragen steht dir Doreen Karl gerne zur Verfügung.

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung ungeachtet von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder anderer persönlicher Kriterien. Für uns zählen deine Persönlichkeit und Qualifikation.

Doreen Karl

Leitung HR Recruiting & Onboarding & Ausbildung | Head of HR Recruiting & Onboarding & Apprenticeship

Tel

medipolit-