Qualitätssicherung / Support - Digitale Produkte gn

Ihre Aufgaben

• Du führst systematische Tests von neu entwickelten Features und Funktionen durch
• Du dokumentierst gefundene Fehler und Verbesserungspotenziale strukturiert
• Du arbeitest eng mit der Projektleitung bei der Umsetzung von Kundenprojekten zusammen
• Du bearbeitest Supportanfragen serviceorientiert und lösungsorientiert
• Du unterstützt bei der Qualitätssicherung unserer digitalen Services
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Workflows mit
• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität bei

Ihr Profil

• Gute und selbstbewusste Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Selbstorganisation und eigenständigem Arbeiten
• Fließende Deutschkenntnisse für den Kundenkontakt
• Grundlegende Englischkenntnisse
• Interesse an Testing und Qualitätssicherung von digitalen Produkten
• Strukturierte Herangehensweise bei der Dokumentation
• Serviceorientiertes Denken für die Bearbeitung von Supportanfragen

Über uns

Bei LUMASERV arbeiten wir an Cloud- und Infrastrukturprojekten mit großer Wirkung – von hochverfügbaren Plattformen für Verwaltungen bis zu skalierbaren Lösungen für Bildung und Forschung. Wir entwickeln und betreiben Systeme, auf die sich täglich Millionen Nutzer verlassen – sicher, datenschutzkonform und mit europäischem Anspruch.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Dinge pragmatisch umsetzt und im Team Lösungen schaffst, die wirklich funktionieren, bist du bei uns richtig.

Dich erwartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, moderner technischer Ausstattung und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.