Qualittsmanager (w/m/d) im Facility Management (Berlin)

Wer sind wir?

Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit ttiger Spezialist fr technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfltige Immobilien zuverlssig, nachhaltig und innovativ.

Jobbeschreibung

• Qualittsmanagement & Standards : Verantwortung fr die Weiterentwicklung, Umsetzung und berwachung von Qualittsstandards in unseren Facility-Management-Leistungen
• Prozess- & Auditmanagement : Planung, Durchfhrung und Auswertung interner Audits, Qualittskontrollen und Objektbegehungen
• Reklamations- & Manahmenmanagement : Analyse von Abweichungen, Bearbeitung von Reklamationen und Ableitung sowie Nachverfolgung von Verbesserungsmanahmen
• Schnittstellenfunktion : Enge Zusammenarbeit mit Objektleitern, Technik, Kundenbetreuung und Geschftsfhrung zur Sicherstellung einheitlicher Qualittsniveaus
• Dokumentation & Reporting : Pflege von Qualittskennzahlen, Erstellung von Berichten, Dashboards und Entscheidungsvorlagen
• Schulungen & Sensibilisierung : Durchfhrung von Schulungen und Workshops fr operative Teams zu Qualittsstandards, Prozessen und Best Practices
• Kontinuierliche Verbesserung : Identifikation von Optimierungspotenzialen in Ablufen, Leistungsqualitt und Kundenzufriedenheit

Stellenanforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Qualittsmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder alternativ eine technische oder kaufmnnische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Mehrjhrige Berufserfahrung im Facility Management , idealerweise mit Fokus auf Qualitts-, Prozess- oder Projektmanagement
• Sicheres Auftreten, hohe Kommunikationsstrke und Durchsetzungsfhigkeit gegenber internen und externen Stakeholdern
• Analytische, strukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office , insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrung mit CAFM-Systemen oder QM-Tools von Vorteil
• Grundkenntnisse relevanter Normen und Standards (z. B. ISO, interne Leistungskennzahlen, SLA-Modelle) wnschenswert
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Weiterentwicklung von Organisationen

Unser Angebot

• Frderung & Weiterbildung : Intensive Betreuung und regelmige Weiterbildungen
• Flexible Arbeitsmodelle : Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
• Verantwortungsvolle Aufgaben : Spannende und abwechslungsreiche Ttigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Langfristige Perspektive : Unbefristeter Vertrag mit hoher Auftragssicherheit.
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet : Vielseitige Aufgaben mit Raum fr eigene Ideen
• Attraktiver Urlaub : 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Teamgeist & Events : Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.