Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Frankfurt am Main

Kurzüberblick

• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitsmodell: Teilzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Telefonisch oder per Mail bearbeitest Du in einer Call-Center Umgebung Reiseanfragen unserer American Express Platinum Kunden
• Du berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel und Car und informierst zu allen Benefits rund um die Platinum Card
• Du verkörperst den allerbesten Service für unsere Kunden und förderst eine langfristige Kundenbindung

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder in der Hotellerie
• Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamfähigkeit sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
• Das richtige Gespür für unsere Top-Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe
• Eine 3-monatige touristische Einarbeitung durch erfahrene Trainer in einer kleinen Gruppe bei voller Bezahlung
• Ein engagiertes Team mit großem Fokus auf Vielfalt und Diversity
• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
• Bonus-Anreize
• Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex
• Vor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen (d. h. Hautkrebs-Screening, Augen-Screening, Diabetes-Screening und weitere)
• Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort. Die Entspannungsprogramme beinhalten regelmäßige Massagen
• Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss
• Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz
• Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm
• Karriereentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten