Reklamationsmanager (m/w/d)

Für einen Geschäftspartner aus der Pharmaindustrie sucht Randstad professional solutions derzeit einen versierten Complaints Expert in Berlin. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich Unterstützung bei der PQR-Zuarbeit Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen, z.B. KPIs oder Inspektionsvorbereitung Abgeschlossene Berufsausbildung als Apotheker, Pharmazeut oder Naturwissenschaftler Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert Grundlegende IT-Kenntnisse, z.B. in MS Office Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse Teamorientiertes Arbeiten Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr