Remote Customer Support Specialist – Arbeit von Zuhause Stellenangebote (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Remote
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden über E-Mail, Telefon und Chatplattformen
• Eigenständige Analyse und Lösung technischer Fragen und Probleme im digitalen Serviceumfeld
• Effektive Bearbeitung von Kundenanliegen unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem CRM-System

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (Wort und Schrift)
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Support
• Technisches Verständnis und Fähigkeit zur Problemlösung in digitalen Anwendungen
• Hohe Eigenmotivation und Erfahrung im selbstständigen Arbeiten im Remote-Umfeld
• Bevorzugt: Kenntnisse weiterer Sprachen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen

Benefits

• Attraktive Arbeit von zuhause Stellenangebote mit flexiblen Arbeitszeiten zur idealen Work-Life-Balance
• Wettbewerbsfähiges, leistungsgerechtes Gehalt sowie jährliche Bonusprogramme
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten zu fördern
• Homeoffice-Ausstattungspauschale zur Unterstützung Ihres Arbeitsplatzes
• Umfassende Gesundheitsleistungen inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und innovativen Konzern

Warum Sie sich bewerben sollten

Diese Arbeit von zuhause Stellenangebote bietet Ihnen nicht nur eine stabilitätssichernde Karriereperspektive, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld.

Unser Unternehmen legt großen Wert auf Klarheit, Vertrauen und Integration – Werte, die unser Team auszeichnen.

Wenn Sie eine Position suchen, die verantwortungsvolles Arbeiten im Homeoffice mit persönlicher Entwicklung verbindet, sind Sie bei uns genau richtig.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des digitalen Kundensupports zu gestalten.