Reparaturspezialist für IoT-Geräte (m/w/d)

Reparaturspezialist für IoT-Geräte (m/w/d)

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G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen weltweit sicherer. Wir schaffen Vertrauen im digitalen Zeitalter, mit integrierten Sicherheitstechnologien in drei Geschäftsbereichen: Digital Security, Financial Platforms und Currency Technology.

Wir bei G+D IoT Solutions suchen dich als Reparaturspezialist in für IoT-Geräte (m/w/d) , der das Repair Team bei der Reparatur und Prüfung unserer IoT‑Tracking‑Geräte unterstützt. Die Geräte kommunizieren über Mobilfunknetze – und du hilfst dabei, sicherzustellen, dass sie nach einer Reparatur wieder zuverlässig funktionieren. Du wirst Schritt für Schritt in alle Aufgaben eingearbeitet und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass Reparaturen in hoher Qualität durchgeführt und Kundenvorgaben eingehalten werden.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Reparatur sowie Durchführung von Funktions‑ und Systemtests an IoT‑Geräten (Hardware, Software, Firmware)
• Analyse von Fehlersymptomen und Durchführung erster Ursachenanalysen unter Anleitung
• Durchführung, Validierung und ggf. Rollback von Firmware‑Updates
• Sicherstellen, dass reparierte Geräte alle qualitativen Anforderungen erfüllen
• Sorgfältige Dokumentation aller Reparatur- und Prüfschritte sowie Pflege interner Wissensdatenbanken
• SLA‑konforme Bearbeitung von Servicefällen und Erstellung kurzer Statusberichte
• Unterstützung im Bereich Lagerverwaltung, Ersatzteilmanagement und Recycling von Geräten
• Freundliche und verständliche Kommunikation mit unseren Kunden bei technischen Rückfragen
• Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen sowie an grundlegenden Automatisierungsaufgaben
• Unterstützung des Support‑Teams bei technischen Anfragen und Fehleranalysen

Deine Qualifikationen

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen – zum Beispiel als Mechatroniker*in, Elektroniker*in oder in einem ähnlichen Bereich.
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen mit vernetzten Geräten oder kleinen Embedded‑Systemen gesammelt – z. B. in Ausbildung, Praktika oder privaten Projekten.
• Du bringst grundlegende Kenntnisse in Reparatur‑ und Testmethoden mit oder möchtest dir diese zügig aneignen.
• Erste Berührungspunkte mit Tools wie Jira oder Confluence sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Basiswissen zu drahtlosen Technologien (z. B. GNSS, LTE‑M, LTE, Bluetooth, Sensoren) ist wünschenswert – wir bringen dir gerne alles Weitere bei.
• Du gehst gewissenhaft mit sensiblen Daten um und hältst Sicherheits- und Datenschutzvorgaben ein.
• Du arbeitest strukturiert, bist kommunikativ und tüftelst gerne an technischen Lösungen.
• Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.