Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt Hörnum (Sylt)

Stellenbeschreibung:

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Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service - dafür steht das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
Als Reservierungsmitarbeiter/in arbeiten Sie eng mit den Teams Front Office und Guest Relation zusammen. Sie sind mitverantwortlich für den aktiven Verkauf und Umsatz des Hotels mit Fokus auf Hotelübernachtungen. Neben den täglichen Reservierungsaufgaben von der Annahme der Reservierungsanfragen über die Angebotserstellung bis hin zur Buchungsbestätigung ist die Gästezufriedenheit eines der wichtigsten Ziele. Sie beraten unsere Gäste kompetent, vorwiegend per Telefon und E-Mail. In der Kommunikation haben Sie ein sehr gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste und können sich auf Ihren Gesprächspartner jederzeit einstellen.
Spaß am Verkauf, gute rhetorische Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten zählen zu Ihren Stärken. Teamfähigkeit gehört ebenfalls zu Ihren persönlichen Eigenschaften.
Profil
Sie haben Ihre Berufsausbildung mit Erfolg abgeschlossen und/oder ein Studium im Hotelwesen absolviert und besitzen erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie. Fundierte Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud konnten Sie bestenfalls in dieser Zeit bereits sammeln. Sie arbeiten selbständig, sind flexibel und verfügen über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie ein sicheres, freundliches und natürliches Auftreten entspricht Ihrem Naturell. Persönliches Engagement und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse können Sie in Ihrem Berufsalltag sicher anwenden, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Wir bieten

Willkommensgeschenk
unbefristeter Arbeitsvertrag
5-Tage-Woche
übertarifliche Bezahlung
übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
Zuschuss zum Fitnessstudio
Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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