RevOps Manager (w/m/d) im B2B Software-Business

Zertificon entwickelt seit über 20 Jahren Unternehmenslösungen für sichere digitale Kommunikation – made in Germany. Unsere Kunden sind Unternehmen, Energieversorger und Behörden. Unsere Softwareprodukte sichern E-Mail-Kommunikation, Dateiübertragungen und die Marktkommunikation im Energiesektor.

Mit 140 Mitarbeitenden aus über 30 Nationen gestalten wir die digitale Zukunft – sicher, datenschutzkonform und unabhängig. Jetzt suchen wir dich, um unser Wachstum datenbasiert und prozessorientiert zu begleiten.

Deine Aufgaben

Klarheit, Struktur und Wirkung im Revenue Funnel schaffen

Als RevOps Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Finance. Du sorgst für reibungslose Abläufe, transparente KPIs und eine belastbare Entscheidungsbasis auf allen Ebenen.

• Vertriebsprozesse steuern & optimieren: Du gestaltest strukturierte Abläufe im Lead- und Opportunity-Management – von der Qualifizierung bis zur Angebotsphase
• Datenbasierte Steuerung: Du richtest Forecasts, Dashboards und KPIs ein, überwachst die Zielerreichung und leitest bei Abweichungen konkrete Maßnahmen ein
• CRM-Verantwortung: Du entwickelst unser SugarCRM weiter, stellst saubere Datenstrukturen sicher und sorgst für einen hohen Nutzungsgrad im Team
• Standards durchsetzen: Du sorgst dafür, dass SLAs, Dokumentationsrichtlinien und interne Guidelines eingehalten werden – mit klaren Kontrollen, Feedback und Follow-ups
• Schnittstellen managen: Du koordinierst Anforderungen und Informationsflüsse zwischen Sales, Marketing, Finance und Produkt – und sorgst für ein gemeinsames Verständnis von Funnel und Customer Journey
• Rollouts begleiten: Du führst neue Tools und Prozesse ein, schulst Beteiligte und dokumentierst die Einführung verständlich
• Berichtswesen mitgestalten: Du dokumentierst Anforderungen an unser internes Data Warehouse und unterstützt bei der Übersetzung in technische Umsetzungen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Operations, CRM-Management oder RevOps, idealerweise im B2B-Softwareumfeld
• Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis: Du weißt, wie Prozesse zu Umsatzwachstum beitragen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise SugarCRM) sowie Excel/Calc
• Analytisches Denken, Prozessverständnis und ein Auge für Details
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstark – auf Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
• Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
• Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
• Vorteile im Büro: Dachterrassen & gr f6ner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
• Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty

Warum Zertificon?

Zertificon steht f fcr secur ing digital business. Wir entwickeln IT-Sicherheitsl f6sungen "Made in Germany", denen Unternehmen vertrauen – und die sie gern nutzen.

• Unabh e4ngig & überzeugt: Seit fcber 20 Jahren entwickeln wir sichere Kommunikationsl f6sungen – eigent fcmergef fchrt, nachhaltig wachsend und mit Haltung
• Sicherheit mit Sinn: Wir glauben an die Freiheit digitaler Kommunikation. Wenn du findest, dass Edward Snowden als Whistleblower das Richtige getan hat, teilen wir vielleicht dieselben Werte. Als Zeichen unserer dcberzeugung spenden wir nach bestandener Probezeit 1.000 € an eine Organisation, die Edward Snowden unterstützt – sofern du ihn in deiner Bewerbung erwähnt hast
• Exzellenz durch Praxis: Wir nehmen komplexe Herausforderungen an – weil wir es k f6nnen. Unsere internen Expert:innen gehören zu den Besten – selbst externe Spezialisten lernen oft bei uns dazu. Wenn wir das beste Ergebnis wollen, machen wir es selbst
• Agil aus fcberzeugung: Wir denken schnell, handeln pragmatisch und verbessern uns kontinuierlich. Keine aufgebl e4hten Prozesse, kein „weil wir es immer schon so gemacht haben“. Initiative ist willkommen – nat fcrlich wird auch diese hinterfragt und nicht jede fixe Idee kommt durch
• Sicherheit, die genutzt wird: Wir bauen Software, die nicht nur sicher ist, sondern auch nutzbar – nicht nur f fcr Gro funternehmen mit Teams von IT-Sicherheitsspezialisten, sondern auch f fcr kleine und mittlere Betriebe, die starke Sicherheit ohne Komplexit e4t brauchen
• Vielfalt mit Fokus: Unser Team aus 130 Mitarbeitenden und fcber 30 Nationalit e4ten arbeitet gemeinsam daran, sichere digitale Kommunikation f fcr Unternehmen jeder Gro dfe einfach zug e4nglich zu machen

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Um mehr fcber Zertificon zu erfahren, schau Dir unsere Seite "Arbeiten bei Zertificon" an: