Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines Unternehmens zu werden, das seit Jahrzehnten die Zukunft der Fahrzeuglogistik prägt?

Neugierig auf eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Position: Sachbearbeiter Aftersales
Standort: STOOF International GmbH in Borkheide
Anstellungsart: Vollzeit und unbefristet
Start: ab sofort

Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. So begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften europäischen Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die STOOF International GmbH , eine Tochtergesellschaft der MOSOLF Gruppe, ist ein weltweit anerkannter Spezialist für den gepanzerten Fahrzeugbau . Seit Jahrzehnten entwickelt und produziert STOOF maßgeschneiderte Sicherheitsfahrzeuge für Behörden, Organisationen und private Kunden in aller Welt . Mit modernster Technik, höchster Fertigungsqualität und einem klaren Fokus auf Schutz und Zuverlässigkeit erfüllt STOOF internationale Standards und individuelle Kundenanforderungen. Dabei stehen Sicherheit, Innovation und Vertrauen stets im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

In Ihrer Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere namhaften Kunden aus dem In- und Ausland, wenn es um Ersatzteilbeschaffungen, Reklamationen, sowie Serviceanfragen für die Fahrzeuge geht
Sie sind Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Fachabteilungen und stellen eine termingerechte Ausführung sowie Planung und Durchführung der Serviceeinsätze im In- und Auslandland sicher
Reklamations- und Garantiefälle lassen sich nicht immer vermeiden. Sie bearbeiten diese gewissenhadt und sorgen für eine reibungslose Abwicklung und zufriedene Kunden.
Diagnose technischer Probleme sowie Fehleranalyse gemeinsam mit den Spezialisten

Ihr Profil – Was Sie mitbringen sollten:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
Erste Erfahrungen im Servicebereich, idealerweise im Fahrzeugbau, wären wünschenswert
Sie pflegen eine kundenorientierte Kommunikation, sind ein Problemlöser und arbeiten gern im Team.
Der sichere Umgang mit den MS Office Produkten ist für Sie selbstverständlich, Erfahrung mit ERP- sind hilfreich
Neben dem Beherrschen der deutschen Sprache sind weitere Sprachkenntnisse, explizit englisch, wünschenswert
Kenntnisse im Bereich Import/Export auch für Drittländer sind wünschenswert

Ihre Vorteile bei uns:

Sie übernehmen eine interessante Aufgabe in einem innovativen Familienunternehmen mit der Möglichkeit der stetigen Weiterentwicklung.
Sie erwartet ein engagiertes, sehr motiviertes Team, familienorientierte Werte, welches Ihnen Sicherheit und Kontinuität für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit bietet.
kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Jobrad
Zugang zur Mitarbeiter-Einkaufsplattform Corporate Benefits