Sachbearbeiter - CRM / Bonitätsprüfung / Kundenservice (m/w/d)

Seit über 75 Jahren steht Kazenmaier für Mobilität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Als markenneutrale Leasinggesellschaft bieten wir Leasinglösungen für E-Fahrzeuge, effiziente Verbrenner, Wasserstoffautos und Dienstfahrräder an.

Unser Ziel?

Die Mobilität in Deutschland zu verändern und einen vielfältigen Mobilitätsmix zu fördern. Dabei stehen einfache, automatisierte Abläufe und der persönliche, kompetente Kundenkontakt stets an erster Stelle.

Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Reise – von der Fahrzeugbereitstellung bis hin zur Rückgabe.

Bei uns gestaltest du die Zukunft der Mobilität mit. Wir freuen uns auf dich

Aufgaben

• Du bearbeitest eigenständig die Kundenanlage im System und pflegst unser CRM
• Die Bonitätsprüfung unserer Kundinnen und Kunden sowie die Identifikation der handelnden Personen gehört dazu
• Du unterstützt unser Partner- und Händlernetzwerk
• Für telefonische und e-Mail Anfragen stehst du unseren Kundinnen und Kunden innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 8.00 und 17.30 Uhr zur Verfügung

Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst damit Grundkenntnisse der unterschiedlichen Gesellschaftsformen mit
• Du bist es gewohnt, eigenverantwortlich zu arbeiten und dich und deinen Arbeitstag zu organisieren
• Ablenkungen wie ein Anruf, während du konzentriert arbeitest, bringen dich nicht aus der Ruhe
• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt vorzuweisen
• Erfahrung in der Fahrrad- oder Leasingbranche wäre ideal, jedoch sind Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen aus anderen Branchen willkommen

Wir bieten

• Selbständiges Arbeiten an verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben
• Ein flexibler Home Office-Tag pro Woche und eine hohe individuelle Flexibilität innerhalb unserer Servicezeiten von Uhr
• Vereinbarkeit ist bei uns durch individuelle kurzfristige Absprachen (z.B. Behördengänge, medizinische Termine, o.ä.) so gut wie immer möglich
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Dienstradleasingangebot und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
• Klassisch im Office in Karlsruhe: Obstkorb, Saftbar, Wasser und Kaffee in unseren sonnigen Räumen - im Sommer ergänzt durch ein Angebot an Eis am Stil
• Tischkickern für kurze Alltagspausen
• Monatliches gemeinsames Mittagessen (Company paid und abwechslungsreich z.B. italienische, asiatische Küche) und Mitarbeiterevents (Grillen, Turmbergrennen, Stadtradeln,...)
• Ein kollegiales Miteinander, Hands-On Mentalität und professionelles Arbeiten
• Ein zukunftsorientiertes Leasingprodukt – wir verleasen neben Fahrrädern auch E-Fahrzeuge oder LkWs mit Brennstoffzelle – wir bewegen die grüne Zukunft
• Regelmäßige Gesprächsformate wie die Town-Hall und die Open-Door-Policy für Gespräche mit dem Management

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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