Sachbearbeiter Customer Service ERP

Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenberatung ist genau Ihr Thema? Als führender deutscher Anbieter von Branchensoftware für die Verpackungsindustrie bieten wir unseren B2B-Kunden einbreites Dienstleistungsspektrum im Bereich ERP-/PPS Systeme. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Abteilung Customer Service in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportvorgängen
• Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
• Erstellen von Angeboten, Auftragsüberwachung
• Test-, Update- und Versionsmanagement
• Erstellen von Dokumentationen

Profil

• abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder kaufmännische Ausbildung
• Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt
• hohe IT-Affinität
• gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse
• gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikation- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• kollegiale Teamatmosphäre
• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
• Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
• Home-Office-Optionen
• betriebliche Altersvorsorge

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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