Sachbearbeiter für die Systembetreuung im Bereich Auslandsgeschäft (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Sachbearbeiter für die Systembetreuung im Bereich Auslandsgeschäft (m/w/d)

Köln – Vollzeit & Teilzeit | teilweise Home‑Office | zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die Mission

Die Systembetreuung pflegt für die Sparkassen die Buchungssysteme, die speziell im Auslandsgeschäft genutzt werden und ist für die Koordination der User im Auslandsgeschäft der DSGF zuständig. Außerdem setzt die Systembetreuung Anbindungen von Sparkassen an diese Buchungssysteme um, die sich für eine Auslagerung ihres Auslandsgeschäfts an die DSGF entscheiden.

Ihre Aufgaben bei uns

Organisation und Umsetzung von Aufträgen der Sparkassen zur Administration der Buchungssysteme (z. B. Konditionen, Konten, Parameter, Berechtigungen)
Kommunikation mit den Sparkassen (E‑Mail, Telefon, Internet)
Umsetzung neuer Funktionen in den Buchungssystemen oder Einführung neuer Buchungssysteme (auf Basis der Vorgaben der Finanz Informatik)
Unterstützung bei der Bearbeitung und Aufbereitung von Daten (vor allem in Excel)
Bearbeitung und Koordination von User‑Anträgen der Kolleginnen und Kollegen der DSGF im Auslandsgeschäft (z. B. Passwortrücksetzungen, Berechtigungsanträge)
Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanleitungen
Unterstützung der Gruppenleitung bei administrativen und operativen Aufgaben
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Auslandsgeschäft bei der Nutzung der Expertensysteme

Was Sie mitbringen sollten

Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Büro, Einzelhandel oder IT) oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
Gewohntes Arbeiten mit Microsoft Office (Outlook, Word, Teams, insbesondere Excel)
Gute digitale Affinität
Detailorientierte und zuverlässige Bearbeitung von Kundenaufträgen, auch bei komplexen Aufgaben
Eigenständige Einarbeitung in neue Themen nach Anleitung
Problemlösendes Verhalten – gerne suchen Sie Lösungen, wenn etwas nicht funktioniert
Team‑ und Kundenorientierte Kommunikation (intern und extern), online und am Standort in Köln
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen‑Finanzgruppe
Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work‑Life‑Balance)
Arbeiten aus dem Home‑Office in Teilen möglich
30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)
Kostenloses Jobticket und gute Erreichbarkeit mit den KVB Linien 5 und 139 (Haltestelle „Sparkasse Am Butzweilerhof“)
Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)
Bike‑Leasing (JobRad)
Moderner Dresscode