Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)

Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde!

Über uns:

Mit über 2.000 Premium-Gebrauchtfahrzeugen zählen wir europaweit zu den führenden Anbietern im Automobilhandel. Unser Autohaus steht seit über 20 Jahren für Qualität, modernen Service und exklusive Fahrzeuge, die Maßstäbe setzen. Als innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen gestalten wir die Zukunft der Mobilität – mit Leidenschaft, Präzision und einem starken Teamgeist. Dabei legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kontinuierliche Weiterbildung und die Begeisterung für Technik und Perfektion.

Was wir bieten:

• Attraktive Vergütung – Du erhältst eine angemessene Entlohnung für deine Leistung.
• Geregelte Arbeitszeiten – Damit du auch Zeit für persönliche Aktivitäten hast.
• Selbstständiges Arbeiten – Du kannst deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einbringen.
• Moderne Arbeitsbedingungen – Du arbeitest in hochmodern ausgestatteten Büros.
• Kollegiales Team – Hier herrscht ein angenehmes Arbeitsklima.
• Wohlfühl-Ambiente – Du arbeitest in neu eingerichteten, modernen Räumlichkeiten.
• Karrieremöglichkeiten – Bei uns gibt es zahlreiche Entwicklungsperspektiven.
• Sicherer Arbeitsplatz – Wir sind seit 2000 im Geschäft und bieten dir langfristige Perspektiven.
• Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Deine Aufgaben sind vielfältig und herausfordernd.
• Benefits – Mitarbeiterangebote, Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst stehen dir zur Verfügung.

Deine Mission:

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Sachmängelhaftung und von Garantieansprüchen
• Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bezüglich Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Koordination und Überwachung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt inkl. Probefahrten mit Kundenfahrzeugen
• Annahme und Herausgabe der Kundenfahrzeuge und Werkstattersatzwagen inkl. Verwaltung der Ersatzwagenflotte
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung in administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
• Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil
• Führerschein Klasse B wünschenswert

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