Sachbearbeiter Innendienst - Qualitätsmanagement / Administration (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

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Über DIVM GmbH

SINNHAFTIGKEIT - ERFOLG - FREIE ENTWICKLUNG

Dafür stehen wir!
Achtung: Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen!
WIE WIR UNS VON ANDEREN
UNTERNEHMEN UNTERSCHEIDEN
Bei Uns

Bei Uns

✓ Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort
✓ Mit Dir abgestimmte Aufgaben, auf die Du auch Bock hast
✓ Freiheiten und Eigenverantwortung
✓ Unlimitiertes Wachstumspotenzial, um Deine Ziele zu erreichen
✓ Ein Team von Gleichgesinnten, mit denen es Spaß macht

UNSER “WARUM”
WIR GLAUBEN DARAN, dass Verwalter von Immobilien einen unglaublichen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein zu Hause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie erhöhen mit ihren Ideen den Wohlfühlfaktor in den Wohnungen und sorgen sich für ein schöneres Zuhause. Und somit machen Hausverwalter unser Leben ein bisschen schöner.
UND WIR WOLLEN IHNEN DABEI HELFEN!
Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern zu endlich wieder mehr Zeit und tragen somit dazu bei, das Umfeld vieler Menschen ein Stück schöner zu gestalten. Und das erfüllt uns!

Was bieten wir dir?

Sinnstiftendes Unternehmen mit einer Mission
Tolle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
Fachliche Weiterbildungsprogramme
Individueller Entwicklungsplan auf Deine Ziele abgestimmt
Zugriff auf unsere Lern‑Akademie
Start‑Up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpartnern
Cooles, positives Umfeld aus Leistungsträgern
Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
Faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
Voll ausgestattete Küche
Erstklassige Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen
Ein zentraler Arbeitsplatz im Herzen der Stadt
Modernste Büroausstattung

Was erwartet dich?

Du unterstützt nach einer sorgfältigen Einarbeitung bei der Betreuung unserer Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten, insbesondere in der Schadenabwicklung
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandant:innen und unserem Schadenteam und unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess
Du kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist die erste Ansprechperson in allen administrativen Themen
Du sorgst zusammen mit dem Team für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst dich kontinuierlich weiter

Was solltest du mitbringen?

Du verfügst über mind. 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung
Du telefonierst gern, hast eine klare und angenehme Stimme am Telefon und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du hast eine gute Ausdrucksweise, denn enger Kundenkontakt steht hier im Fokus
Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Schrift und Form
Du bist ein Organisationstalent, koordinierst gern Sachen und liebst es, Probleme zu lösen
Nach Eingang deiner Bewerbung wirst du innerhalb von wenigen Tagen von uns telefonisch kontaktiert
Anschließend gibt es ein kurzes, entspanntes Telefoninterview, um dich kurz kennenzulernen
Wenn das für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unserem Büro ein
Dann lernst du bei einem Schnupperarbeiten dein Team kennen

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Innendienst - Qualitätsmanagement / Administration (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .