Sachbearbeiter Kundenberatung & Leistungsrecht (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Neben der persönlichen, telefonischen und schriftlichen Beratung der Versicherten, bearbeiten Sie Leistungen der Kranken- und Pflegeversicherung, rechnen mit Leistungserbringern ab und setzen Ersatz- und Erstattungsansprüchen durch
• Sie führen die An- und Abmeldebearbeitung durch, prüfen die Versicherungszeiten und bearbeiten die Wahlerklärungen
• Sie beurteilen die freiwilligen Versicherungen, Versicherungen von Rentnern, Studenten, Familienangehörigen und Leistungsbeziehern nach SGB II/III, pflegen die Versicherungszeiten und bearbeiten Hinweis- und Fehlerlisten
• Sie repräsentieren die IKK classic gegenüber den Mitarbeitenden, Versicherten, externen Leistungserbringern sowie anderen Trägern der Sozialversicherung
• Sie stellen die persönliche und fachgerechte Betreuung unserer Mitarbeitenden und Kunden sicher, damit sorgen Sie für die Zufriedenheit mit dem Service der IKK classic und für eine Vertrauensbasis für langfristige und stabile Kundenbeziehungen

Anforderungen

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten Krankenversicherung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten anderer SV-Bereiche oder eine gleichwertige Ausbildung mit Bezug zum Aufgabengebiet
• Sie bringen vielseitige Fachkenntnisse in allen Bereichen der Sozialversicherung und fundierte Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung mit
• Sie wenden die Microsoft-Office-Produkte (insbesondere Excel und Word) sicher an
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in Gesprächsführungs- und Verhandlungstechniken im Umgang mit Kunden sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Ihre persönlichen Stärken sind insbesondere der vertrauensvolle Umgang mit Personaldaten, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, ein sicheres Auftreten sowie eine eigenverantwortliche, prozess- und kundenorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.700€ p. M.)
• Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage
• Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung
• 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
• Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent und zum Deutschlandticket
• Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus

Das ist Ihre Chance

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum . Nutzen Sie dafür unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf bei.
Kontakt: Mary Roth