Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Geschäfts- und Sondervertragskunden

Stellenbeschreibung:

Die ZEAG Energie AG – meine Zukunft Energie AG
Fortschritt hat bei der ZEAG Energie AG Tradition. Schon vor 135 Jahren lieferten wir als erstes deutsches Unternehmen Drehstrom und leisteten damit einen wichtigen Beitrag zur industriellen Entwicklung. Heute bauen wir unsere Energienetze zu komplexen Infrastrukturen aus. Und beziehen dabei das gesamte Energiesystem ein. Wir arbeiten daran, Windstrom zu Wasserstoff zu verwandeln. Wir planen neue Stadtviertel mit nachhaltigen Wärmenetzen und Highspeed-Internet. Wir bauen neue Formen der Mobilität. Wir denken neue Infrastruktur für medienübergreifende Erzeugung, Nutzung und Speicherung.
Wir erweitern unser Team in Heilbronn und suchen dich als
Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Geschäfts- und Sondervertragskunden

Referenznummer: ZEAG

Über den Bereich
Unser Fachbereich Digitale Märkte, der Vertrieb der ZEAG Energie AG, gestaltet entlang der Customer Journey die Touchpoints für die Kundinnen und Kunden der ZEAG. Das Team ist verantwortlich für das Strom- und Gas-Portfolio. Prozessoptimierung und Digitalisierung verstehen wir als Chance und gestalten diese aktiv mit.

Diese Chancen bieten wir

Du bist im Bereich Vertrieb und Kundenbeziehungen für das Kundenmanagement unserer wichtigen Geschäfts-, Sonder- und Wohnungswirtschaftskunden (B2B) zuständig
Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt
Durch die Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden trägst du maßgeblich zur Kundenbindung bei
Du bist beim Bestandskunden Ansprechpartner*in bei allen Vertrags- und Preisthemen einschließlich des Beschaffungsprozesses, sowie bei Fragen zum Produktportfolio
Für Vertragsverlängerungen und Preisindikationen bist du zuständig
Durch deine strukturierte Vorgehensweise werden Vertragsänderungen in unsere IT-Systeme (CRM) gepflegt und die operative Umsetzung sichergestellt
Im Team überwachst du gemeinsam mit dem Vertragsmanagement unsere Kommunikationskanäle und arbeitest Tasks selbstständig ab
Du unterstützt aktiv die Kolleg*innen in der Akquise und im Vertragsmanagement
Gemeinsam entwickeln wir zielgerichtete Marketing- und Vertriebsstrategien sowie innovative grüne Produkte
Als Team übernehmen wir immer wieder neue Projekte für die Zukunft und du bist mit dabei

Dies bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet oder Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt (w/m/d)
Du bringst einschlägige Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld mit
Du hast Spaß am Vertrieb und stellst den Kunden in den Mittelpunkt
Deine Kenntnisse im Energievertrieb (Strom und Gas) sowie allgemeine betriebs- und energiewirtschaftliche Kenntnisse erleichtern dir den Einstieg bei uns
Du bist Teamplayer und bringst gerne deine Ideen ein
Ziel- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsgeschick und Organisationstalent gehören zu deinen Stärken
Du hast ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit MS Teams, der M365 Umgebung sowie SAP runden dein Profil ab

Damit kannst du rechnen

Arbeiten in einem zukunftsorientierten, kollegialen Unternehmen mit Raum für Kreativität und Eigenverantwortung
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine moderne Arbeitsausstattung
Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten, gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine Reihe von weiteren Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebskantine, E-Bike Leasing und vieles andere

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Als Beteiligung der EnBW nutzen ZEAG und deren Netztochter NHF das EnBW-Bewerberportal. Bewirb dich bequem und online direkt hier.
Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Bei Fragen steht Merle Schnappauf | gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).