Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d)

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM

Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands.

Bei uns findest Du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Werde Teil unseres Teams in Münster! Wir suchen Dich als Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d) .

Deine Aufgaben

• Du prüfst die Ansprüche sämtlicher Leistungsarten der Krankenversicherung und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen stets fair und schnell versorgt werden.
• Der regelmäßige telefonische und schriftliche Kontakt mit unseren Kund:innen, den Mitarbeitenden in den LVM-Agenturen, den Leistungserbringer:innen und Ärzt:innensowie Krankenhäusern gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei baust Du wertvolle Beziehungen auf und sicherst einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du entscheidest eigenständig über die Auszahlung oder Ablehnung von Versicherungsleistungen und trägst somit maßgeblich zur Kund:innenzufriedenheit bei.
• Bei der Aufnahme und Prüfung von Regressansprüchen unterstützt Du aktiv und trägst so zur Effizienz unseres Unternehmens bei.
• Gelegentlich unterstützt Du in Projekten, insbesondere mit Bezug zur Verbesserung unserer bereichsinternen Arbeitsabläufe. Dein Engagement trägt dazu bei, unsere Prozesse stetig zu optimieren und unsere Arbeit noch effizienter zu gestalten.

Deine Voraussetzungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen, zur/zum Sozialversicherungsfachangestellte/n oder eine kaufmännische Ausbildung mit einer hohen Bereitschaft, sich in das versicherungswirtschaftliche Themenfeld einzuarbeiten.
• Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen in der Leistungssachbearbeitung gesammelt. Erfahrungen oder Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung:
  • Zahnmedizinischer Bereich
  • Krankentagegeldbearbeitung in der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung
  • Arzneimittelbereich
  • Kodierung und/oder Abrechnung von Krankenhausbehandlungen und/oder Rehamaßnahmen
  • Privatärztliche Abrechnung nach GOÄ
  • Leistungsbearbeitung in der gesetzlichen oder privaten Pflegeversicherung auf Grundlage des SGB XI
• Du verfügst zudem über ein gutes medizinisches Grundverständnis, das dir hilft, Kund:innen kompetent und einfühlsam zu beraten.
• Entscheidungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus. Diese Kombination macht dich zu einer geschätzten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
• Deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, runden dein Profil ab. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen gestaltest du eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Deine Vorteile

• Gehalt: Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Homeoffice: Du hast die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
• Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.
• Vereinbarkeit: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung hast du die Möglichkeit, weitere zehn Tage für mobiles Arbeiten in Deutschland oder im EU-Ausland zu nutzen. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.
• Weiterbildung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir dich mit auf deine persönlichen Stärken zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern.
• Gesundheit: Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir nicht nur Sozialberatung, sondern auch verschiedene Gesundheitsprogramme an, um dich dabei zu unterstützen, physisch und mental fit zu bleiben.
• Onboarding: Wir sorgen für ein strukturiertes Onboarding und eine abteilungsübergreifende Vernetzung im Unternehmen, damit du nicht direkt ins kalte Wasser geworfen wirst.
• Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
• Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
• Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um sich eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
• Betriebsrestaurant: Zur Stärkung haben wir für dich ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventierten Preisen.

Du möchtest dir genaueres Bild von deinem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsplatz zu besichtigen.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt der LVM Versicherung beitragen.

Mehr zur LVM als Arbeitgeber hörst du in unserem Podcast „Safe – Der Karrierepodcast der LVM“.