Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement

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Einstieg als: Festanstellung | Art: Vollzeit | Befristung: Unbefristet | Unternehmensbereich: Customer Service Center | Arbeitsort: Egelsbach

Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein.

Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt tätig und beschäftigt heute mehr als 800 Mitarbeitende.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
• Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
• Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
• Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
• Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erkennen, Verstehen und Umsetzen der Kundenanforderungen im Sinne des Kunden und im Einklang mit den Abläufen und Prozessen bei SMC, auch in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
• Sicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von Lieferzeitverkürzungen
• Mitarbeit an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung
• Erstellung und Analyse von speziellen Reports
• Bearbeitung von Online-Lieferantenportalen
• Erstellung kundenindividueller Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen etc.)

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1-2 Jahren relevanter Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-Programmen
• Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an:
Claudia Nuss, People & Culture. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Nuss unter +49 (0) 6103 / 402-814 gerne zur Verfügung.