Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Schwerpunkt Frankreich

Stellenbeschreibung:

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Schwerpunkt Frankreich - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Schwerpunkt Frankreich am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
Fachliche & verkaufsfördernde Beratung und Betreuung der Kunden, insbesondere aus Frankreich
Übernahme der kompletten Auftragsabwicklung
Datenerfassung und Datenpflege in den notwendigen Software-Tools
Übernahme des Beschwerdemanagements
Umsetzung und Pflege von Preisvereinbarungen und Preislisten
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe im direkten Kundenkontakt

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
Sehr gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
Eine strukturierte, eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: