Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gewährleistungsabwicklung

Einleitung

Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz.

Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.

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Autohaus Staiger ist bereits seit 1900 Opel Partner aus Überzeugung - und damit ältester Opel Partner der Welt.

Mit unseren acht Standorten sind wir tief in der Region zwischen Stuttgart und Schwäbisch Gmünd verankert. 360 Mitarbeiter engagieren sich täglich mit erstklassigem Service und großer Leidenschaft für unsere Kunden. Dieses erfolgreiche Team sucht als Verstärkung einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gewährleistungsabwicklung in Stuttgart. Werden Sie ein Teil von unserer Autohausgruppe. Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als

Sie übernehmen folgende Aufgaben

• Sie kennen die Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien des Herstellers/Importeurs, arbeiten sich in technische Unterlagen ein und halten Ihr Wissen durch Weiterbildung aktuell.
• Sie führen das Gewährleistungsjournal, prüfen Leistungen und Rückweisungen und bearbeiten Garantiefälle vollständig und fristgerecht.
• Sie beraten Meister, Serviceberater sowie AOS-Betriebe/Unterhändler und übernehmen den Schriftverkehr mit Herstellern, Lieferanten und Kunden.
• Sie sichern die korrekte Lagerung angeforderter Teile, organisieren den Versand mit allen Belegen und verarbeiten eingehende Gutschriften.
• Sie stimmen monatlich offene Forderungen mit der Buchhaltung ab und stellen die vollständige Erfassung aller Gewährleistungsfälle im System sicher.
• Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben Ihres Verantwortungsbereichs und arbeiten eng mit dem Serviceleiter zusammen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d), Kaufleute für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufleute (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Sie kennen die Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien oder arbeiten sich sicher in diese sowie in technische Unterlagen ein.
• Sie bringen kaufmännisches Verständnis, Organisationsgeschick und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit.
• Sie kommunizieren sicher, sind serviceorientiert, teamfähig und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sie arbeiten zuverlässig mit EDV-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Sie halten Ihr Wissen durch Weiterbildung aktuell und übernehmen Verantwortung in Ihrem Aufgabenbereich.

Dafür bieten wir

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen .
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
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Kontakt

Franck, Svetlana

Tel: - 0